丰巢正版

丰巢是一款专注于快递存储管理的生活服务应用。用户借助它，既能查询自己的快递数量，也能远程操控打开快递柜柜门取件；寄件时，通过软件轻松下单，将包裹放入快递柜即可完成寄递，十分便捷。软件还会显示附近快递柜的具体位置，方便用户灵活选择取件或寄件地点。若快递柜出现问题，用户也能通过软件提交反馈，客服会及时在线联系处理。

丰巢软件功能

24小时随时寄件，多家快递比价，运费5元起！线上一键下单，丰巢柜寄件无需等待；也可预约快递员上门取件，足不出户更省心！

- 快递查询：输入运单编号和对应的快递公司信息，即可查询包裹的实时运输状态，让你随时随地了解快递的最新动态！

- 储物便捷：物品可随时暂存与提取，存期1小时起，提供临时存放和长期存放两种选择。

丰巢洗护：提供专业干洗与水洗服务，打造品质洗衣洗鞋体验，更有顺丰专送包邮服务及定制化洗护方案。

丰巢到家：提供日常保洁、家电清洗、家庭维修等全方位家政服务，安心有保障，是您贴心的生活服务管家！

丰巢商城作为产地直采的生鲜好物平台，始终以“严选好物、严控品质、安全检测”作为品牌保障，致力于为消费者提供来自全球的高品质生鲜商品。

亲友代取包裹如何操作

1、打开丰巢应用，点击底部菜单栏中的“我的”选项，接着在“个人设置”功能模块里找到并选择“亲友代取”。

2、只要你添加了亲友的联系方式，不仅能帮对方取快递，还能让对方代取你的快递，点击立即添加即可。

3、输入你亲友的账号和验证码，勾选《账号绑定服务协议》，最后点击立即添加就可以了。

常见问题

1、 如何查询丰巢的寄件费用?

你可以先打开丰巢快递柜的公众号，找到菜单栏里的“寄快递”选项，点击其中的“我要下单”，这样就能进入展示附近柜机的页面。接着点击“去寄件”按钮，进入订单填写界面，在里面填写好寄件人和收件人的相关信息，再挑选你想要使用的快递公司，最后点击“预估运费和时效”这个按钮，就能完成查询了。

2、 如何绑定号码?

方法1：在丰巢快递柜微信公众号的对话窗口直接回复号码，接着获取验证码，然后输入验证码，最后完成绑定。

方法2：点击支付宝或微信公众号的菜单栏“个人中心-我的信息”，跳转至绑定页面后，输入号码并获取验证码，即可完成绑定。

3、如何在丰巢智能柜寄件?

你可以先打开丰巢快递柜的公众号，找到菜单栏里的“寄快递”选项，点击进入后选择“我要下单”，接着填写好相关的寄件信息，确认无误后，凭借系统生成的取件码到附近的丰巢柜机去投递快件。运费支付方式可以选择微信或者支付宝，等你成功投递快件之后，快递单号会通过微信消息发送给你。

4、快递员什么时候可以取件?

顺丰的取件截单时间，以当地顺丰快递的最晚取件截单时间为准，若超出该取件时间，快递需于次日上午寄出。

中通和韵达的取件规则如下：若快件在当天17:00前被投递入柜，快递员会于当天24:00前取件；若快件在当天17:00及之后投递入柜，快递员则会在次日12:00前取件。

申通快递柜取件时间规定如下：若您在当天16:30前将快件投递入柜，快递员会在当天24:00前完成取件；若在当天16:30及之后投递入柜，快递员则会在次日12:00前取件。

若需要进行催收操作，可拨打丰巢客服热线4000633333，也可以通过微信公众号留言。

5、如何取消寄件?

未支付运费且包裹未投递入柜的情况下：若3天内仍未完成投递，系统将自动取消该寄件订单。

已支付运费但快件未投递入柜的情况，若您在柜机前，可点击“取消寄件”按钮，确认后就能取出快件并完成寄件取消；若不在柜机前，可拨打客服热线4000633333寻求协助取消；订单取消寄件后，已支付的寄件费用会在2-3个工作日内按原支付路径退回。

已支付运费且快件已寄出的情况下：您可直接联系收派员，让其将快件退回至快递柜，之后凭取件码取件即可。已支付的运费会在2个工作日内按原支付路径退回您的账户。

更新日志

v5.26.0版本

-新添取件「一键开柜」功能：无需扫码，也不用输入取件码，就能查看格口所在位置并直接开门取件

-新增取件「一键开柜」，支持一次性支付多笔畅存费

小编点评：

可以在这里拿与寄快递，非常的方便，还可以看到自己有几个快递，一键打开柜门等功能