丰食商家端

丰食商家端是深圳丰赞科技有限公司开发的一款管理工具，专门服务于入驻丰享丰食平台的商家。它集订单接收与处理、备餐管理、到店收付款操作、退款申请处理等功能于一体，还能帮助商家统筹平台内的门店营销活动，并支持实时更新营业状态、调整商品库存等。借助这款工具，餐饮商家的日常运营管理能够更高效便捷！

【应用功能】

订单管理：24小时接单不间断

随时查看新订单，一键就能接单或退单，不用再盯着电脑等通知了。

订单状态会实时更新，包括备餐中、配送中、已完成等状态，商家端与用户端会同步显示这些状态，以此避免沟通上的误差。

商品管理：上架下架超灵活

用手机拍下菜品照片并上传，接着填写菜品的名称、价格以及分类信息（例如“川菜-麻辣香锅”这类格式），仅需3分钟就能完成菜品上架操作。

支持对库存进行批量调整（例如“今日特价菜剩余10份”），商品售罄后会自动下架，避免出现超卖情况。

营销活动：自己搞促销，不用求平台

可以设置“满减优惠”活动，比如“满50减10”，还能推出“新用户立减5元”的福利，以此来吸引更多订单。

发放电子优惠券，用户领取后在下单时可自动抵扣相应金额，以此有效提升用户的复购率。

多门店管理：连锁店也能轻松驾驭

主账号能够添加子门店，各门店可独立对订单、商品以及营业时间进行管理。

各门店的数据会汇总至主账号，老板能够随时查看每家店的收益情况，还可以对比出哪家门店的盈利表现更出色。

到店付：顾客扫码付款，省时又安全

为门店生成专属收款码，顾客扫码完成支付后，资金会直接转入商家账户（该收款码支持微信和支付宝两种支付方式）。

支付记录会自动保存，对账时更便捷，不用再为手动算账熬到半夜了。

数据报表：钱赚了多少，一目了然

自动生成“日/周/月”维度的销售报表，并通过柱状图呈现订单量与销售额的变化趋势。

支持依据菜品类别和时间段来筛选数据，例如“查看本周销量最高的3道菜品”。

【应用特色】

【订单管理】随时随地接单，快捷退单

【多门店设置】子门店自由设定，账户清晰

【到店付】到店一键付款，操作简单，场景多样

【应用亮点】

语音接单功能：即使在驾驶过程中也能轻松接单——只需长按语音按键并说出“接单”指令，系统便会自动识别并完成确认流程，全程无需手动操作，既保障安全又便捷实用。

智能库存预警功能：可设置“当麻辣香锅库存剩余不足5份时触发提醒”，以此防止出现商品售罄后临时下架的情况，保障顾客的消费体验不受影响。

评价管理方面，商家要及时回应顾客的反馈：通过查看用户对菜品的评价内容，像“味道挺好，但分量有点少”这类评价，商家可以进行回复，或是解释情况，或是表明改进方向，以此来提升店铺的口碑。

【使用说明】

注册登录：

用手机号即可快速完成注册，新用户还能获赠7天VIP会员资格，期间可体验更多实用的营销功能。

已有账号的商家直接登录，关联门店信息。

入驻认证：

您可以按照以下步骤操作：先点击“我的”，再进入“门店认证”页面，然后上传营业执照、法人身份证等相关资料（请注意确保资料清晰可辨）。

审核通常1-3个工作日完成，通过后即可接单。

开始经营：

上架商品的操作步骤如下：点击“商品管理”，接着选择“添加商品”，随后输入相关信息，再上传对应的图片，最后点击保存即可。

进行营销设置的步骤如下：点击“营销活动”选项，接着选择“满减”或者“新用户优惠”活动类型，随后填写具体的活动规则，最后完成发布操作。

接单操作流程：进入首页后点击“新订单”选项，接着查看订单详情，随后点击“接单”按钮，完成备餐后，通知骑手前来取货（若顾客选择到店自提，则通知顾客到店）。

查账对账：

首页看“今日收益”和“待处理订单”。

点“报表”→选时间范围→查看销售数据和趋势图。

【注意事项】

佣金规则：不同场景（如团餐、外卖）佣金可能不同，接单前确认清楚，避免后期纠纷。

配送范围：可设定门店的配送范围（例如3公里以内），若超出该范围，顾客需选择到店自提，或者支付额外费用。

评价回复要求：针对顾客的差评，门店需在24小时内做出回应，内容需包含原因解释或补偿方案的提出，若未按时回复，可能会对门店的评分产生不良影响。

数据备份方面：尽管系统会自动保存数据，但为了更稳妥，建议每月手动导出一次销售报表，双重保障能让您更放心。

隐私保护提示：避免在公共WiFi环境中登录各类账号，以防个人信息被窃取；一旦手机不慎遗失，请第一时间联系平台客服冻结相关账号。

【更新内容】

v5.6.7：

相机/文件存储权限分开请求合规优化

v5.6.3：

优化产品体验