中国联通网上营业厅是联通推出的线上服务平台,用户在这里能直接完成话费缴纳,随时查询套餐内剩余的话费、流量及短信情况,遇到停机、挂失等账户异常问题时,也可以一键快速进入对应处理页面进行操作。
中国联通12.0重磅升级!解锁智能体验新篇章。
中国联通秉持“更懂你的通信管家”这一理念,整合了查询交费、业务办理、宽带智能家居、靓号终端、视频娱乐权益、餐饮出行优惠等多领域的全方位服务,力求为用户带来更优质的使用体验,打造更便捷、更具个性化的美好智慧生活。
【智能提醒:流量消耗快、账户异常】
•流量提醒:消耗快、余量低、达量限速,立即提醒。
【宽带续约:更省时,更高效】
•续费续约:不出门,不排队,一键搞定,高效办理。
•升级千兆网络:畅享超高速上网体验,信号覆盖全屋每个角落,WiFi无死角。
【套餐精准匹配:越用越划算】
•用得舒心:告别流量不足的困扰,套餐配置全面,让你自由挑选。
•用得划算:智能精准匹配,越用越适合你的需求,越用越省钱。
【套餐共享:一人交费全家用】
•更划算:语音、流量、宽带资源能共享,轻松覆盖全家的通信使用需求。
•更贴心:超多特色服务全家畅享
联通云盘:超大空间,存储无忧,记录美好时刻。
亲情守护:上网限速防沉迷,孩子的网络小管家。
视频彩铃:专属DIY个性彩铃,等待看得见。
安全管家:风险电话精准拦截,上网安全随时监测。
联通看家:智能监控,全天贴心守护,画面异常告警。
【“我的”页面:私人专属空间】
•专属内容:存费优惠、宽带测速、套餐专属福利,你的私人定制助理。
•服务升级:订单进度可随时查询,权益礼包一站式汇总,你所关注的内容都汇聚于此。
【爆款新机:专享补贴,不怕比价】
•新机直降:热门机型,折上再折,优惠不停。
•合约购机:正品,1对1服务,快速响应。
【查询已订购业务】
查询已订购的业务或合约信息:
请点击【已订业务】进行自助查询及业务退订;
如需查询本机套餐资费你可点击【我的套餐】查询;
要是您没办法自己操作退订,或者在订购方面还有其他疑问,欢迎您到线下营业厅去咨询并办理相关业务。
若您不记得业务办理时间:
您可以点击【业务办理记录】来查询近半年的业务办理记录。
注:刚刚订购的业务,存在系统延迟记录的情况,如未查询到,可稍后再试。
【若您需要查询话费和账单信息】
本月消费及扣费项可以点击【剩余话费】进行查询。
近12个月的账单与扣费项目,可点击【历史账单】进行查询。
【若您需要激活已订购流量包权益】
若您想领取流量包包含的会员权益或定向流量,可通过办理后收到的短信指引,或进入中国联通流量专区,点击下方“更多流量包”,在上方搜索您所办理的流量包,进入流量包详情页即可找到对应的操作入口,比如查询会员、其他权益的领取途径、定向流量包的使用规则等。
1、首先,我们在中国联通APP上登录账号,接着点击“服务”选项,再点击“办理”,然后找到并点击“增值业务退订”功能。
2、比如若想退订彩铃业务,只需找到彩铃选项,点击其后方的退订按钮,就能完成退订操作了。
1、首先,我打开中国联通APP并登录,接着选择“服务”板块,然后点击“办理”选项。
2、接着,点击销户选项,选择对应的销户原因,完成身份验证后,就能注销联通卡了。
v12.4版本
1.登录方式新增国家网络身份认证,安全又便捷;
2. 首页新添联通云盘容量展示功能,点击该区域就能直接跳转到云盘页面。
3. 针对部分机型服务大厅菜单气泡显示异常的情况进行优化,保障内容能够完整呈现;
4.优化部分机型身份证上传拍照对焦问题;
5. 对视频客服中偶尔出现的画面闪烁问题进行了优化,保障画面的稳定性;
6.进一步提升系统稳定性。
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