12345临沂首发官方版

12345临沂是临沂市人民政府办公室精心打造的政务服务软件，其原名称为临沂12345。该软件凭借简约清晰的操作界面与直观的内容排版，能帮助用户迅速掌握各板块信息。目前，软件面向公众设置了呼必应、督办行动、媒体聚焦、热线发布、建言献策、便民服务等政务服务板块，旨在拓宽群众诉求表达渠道，为高效解决群众诉求构建坚实的信息技术支撑，让群众切实体验到政府优质、高效、智能、便捷的服务。

临沂12345在页面显眼位置设置了“一键拨打”功能，方便群众随时随地联系政府，切实推动政府职能向服务型转变。尤其是整合了人大政协督办、纪律督办、媒体督办的督办功能，能对各类事项进行公开的现场督办，有需要的朋友可通过本站使用这些服务。

软件特色

1、快速拨号

提供热线电话，在线就能够拨打热线电话服务

2、问卷调查

提供城市问卷调查，选择需要调查的问题线上问卷调查

3、通知公告

实时推送的通知公告，通知公告动态及时知道

4、我的诉求

只需填写诉求内容、姓名、电话，并选择好地点，就能在线提交诉求了。

5、我的积分

可以查看我的积分情况，包括总积分、剩余积分，这些积分还能在商城兑换商品。

6、我的表扬

查看我的表扬信息，表扬次数、时间等信息

临沂12345怎么查询处理进度？

1、在本站12345临沂首发，并在上

2、进入首页后，点击【有呼必应】按钮（即下图中绿色箭头指向的区域）

3、在弹出的新页面里，点击【回复查询】（即下图绿色箭头所指的区域）就可以了

4、也可通过下滑页面到【工单晾晒】区域，或者切换至【建议回复】板块进行浏览查询（所有提交的建议都会在此处展示）

12345临沂首发受理范围

1、关于政府部门及工作人员职责、办事流程的咨询，以及对行政审批、招商引资等政策规定的咨询

2、关于我市在经济建设、改革开放、城市建设以及社会管理等领域的意见与建议

3、关于社保、医疗、教育、就业以及企业发展环境等领域亟待解决的诉求

4、针对政府部门及工作人员的批评意见、投诉等；适度提供社会综合信息查询服务

5、对于涉及党务、军队、人大、政协、司法、诉讼、信访、保密等方面的事项，不予受理。

软件亮点

1、市民可随时通过提交诉求、查询12345知识库、跟踪诉求办理进度等方式办理相关事项

2、若需查询公积金、积分入户等政策，或咨询政府部门的工作职责、办事程序、政策规定等相关内容

3、围绕经济建设、城市建设与管理等方面建言献策，针对劳动保障、医疗服务、教育等问题寻求帮助

更新日志

v1.1.74版本

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