管家助手软件免费版

管家助手作为一款物业管理服务类的移动端应用平台，能助力用户完成抄表、工单处理等工作，还可通过日历查看维保任务、上报巡检情况，省去线下记录与口头汇报的环节，全方位协助用户处理各类物业问题，为业主提供贴心服务，让各项工作轻松完成。

此外，这款管家助手软件还具备设备巡检、维保、维修及派工管理等服务功能。管理人员可通过它完成水电燃气表的抄录，也能查看设备维修保养订单；客户则可以进行验房记录，并查看欠费催缴信息。该软件功能全面且实用，是物业管理的得力工具。

软件特色

1、访客授权

来访验证安全放行

2、问询回复

业主声音及时回应

3、信息发布

一键搞定效率提升

4、满意指数

及时查询服务优化

软件优势

1、客户端完成抄表处理、工单处理。

2、按日历查看维保任务、汇报巡检情况。

3、减少线下记录与口头汇报过程。

4、为业主提供最贴心的服务，轻松完成各项工作。

软件功能

1、云物业

设备管理功能中，管理处借助该模块对辖区内的设备实施分类登记与管理，能够设定设备的巡检项目以及维保计划的生成规则，系统会自动完成年度、月度维保计划的制定和巡检任务的生成。物业管理人员可通过管家助手开展设备的日常巡检与定期维保工作，从而减轻管家的工作负担。

2、云客服

管理处可借助该模块完成客户服务的服务类型、标准问题库设置，以及服务受理单的受理、处理、回访等业务操作。若未购买云客服，此部分功能将无法使用，仅能使用业主端的报事报修功能，以及管家助手端的抢单和处理功能。

3、移动验房

验房部门可借助该模块完成验房基础数据的配置，包括部位、检查项、户型图以及验房清单的设置，同时能够下发验房任务，并支持通过微信向业主发送入伙通知。验房客服可通过此模块查看房间问题的处理状态，进行供应商指派，掌握业主收楼的相关情况。该模块支持问题留痕功能，可查看问题的完整处理流程。验房工程师通过管家助手开展问题的录入与查看工作。模块支持户型图验房和清单验房两种模式，让验房过程更为灵活便捷。供应商可通过微信端查看待处理的任务。业主能通过微信端查看房屋问题的处理进度，支持在微信端进行收楼操作，还可进行验房评价。移动验房切实达成了开发商、供应商、物业与业主之间的数据互通互联，让交房过程更简单、准确且高效！

4、云收费

管理处借助该模块的智能计费管理功能，能够完成对基础数据（包括房客关系、仪表设置、收费标准）的完整性核查，进行应收费用计算、预收款项冲抵，实现账单打印与收款业务；同时支持将收费账单、有偿服务费用推送至客户端，支持微信支付（此功能需物业企业开通微信支付商户），支持管家移动抄表，还支持账单短信通知。

更新日志

v7.03版本

优化了一些功能