安云维保助手安卓版

安云维保助手是专门面向维保企业开发的项目管理与任务执行工具，整合了任务派发、进度跟踪、服务评价、数据采集等多种功能，助力企业增强日常维保工作的透明度和规范性。借助标准化操作指引与物联网的协同联动，该平台能让维保执行过程有章可循、有据可依。

安云维保助手应用信息

安云维保助手面向维保企业，提供项目管理、维保任务制定与派发、维保过程跟踪、服务结果评价等功能，助力维保企业解决消防行业普遍存在的沟通成本高、维保质量管理难、责任认定难等问题，支持其提升内部管理水平与消防服务能力。

软件功能

1. 配备任务分配、执行签到、现场打卡等流程功能模块，助力对整体进度进行有效管控。

2. 整合物联网设备的数据上传功能，达成维保工作与设备状态的自动同步。

3. 支持在服务过程中进行拍照、录音、视频录制并上传，保障服务全流程可追溯。

4. 准备维保培训相关的素材和标准文档，帮助新员工能够迅速熟悉并掌握操作流程。

5. 后台支持导出工单报表、服务评分等数据，这些数据可用于后续的绩效评估与工作复盘。

软件特色

1. 可实现任务的多级派发与自动提醒功能，以此避免维保工作出现遗漏或执行延迟的情况。

2. 标准化操作指引，维保人员可依照图示或视频流程完成每一个步骤。

3. 能够查看设备过往的维保记录，以此辅助判断当前出现的故障是否属于重复性问题。

作业完成后系统会自动生成记录报告，企业可将其用于留档、审查以及让客户签字确认。

5. 系统后台支持依据时间、项目维度导出报表数据，以便管理者开展绩效分析及统计汇总工作。

软件优势

1. 操作界面设计得清晰直观，即便是初次使用的工人，也能迅速完成任务打卡和数据回传的操作。

2. 数据留痕全面完整，既能够提升管理效率，也能有效规避工单执行过程中产生争议的风险。

3. 平台支持按项目或单位维度开展客户管理工作，视角切换灵活便捷，能够适配各类业务场景需求。

4. 实现多端互通，移动端可直接执行操作，PC端能同步进行汇总分析，两者无缝衔接，有效节省了大量时间。

5. 该软件轻巧且运行稳定，对系统资源的占用较低，即便处于偏远地区，也能顺利开展基础操作。

用户心得

1. 我们维保团队每天上岗前都会通过这款App来接单和分配任务，流程清晰有条理，不会混乱。

2. 客户验收时能直接查看完整记录，哪天做了什么一目了然，清晰明了！

3. 工人们依照视频里的操作步骤进行作业，操作标准得到了统一，相比以往，出错的概率大幅降低。

4. 项目经理可实时查看所有工单的状态，无需通过电话催促，工作效率得到了显著提升。

5. 维保工作完成后，还能通过打分回访的方式收集反馈，客户满意度有了明显提升，双方对接也更加便捷高效。

使用指南

1. 打开应用后，输入账号与密码完成登录操作。若为首次使用，建议联系管理员获取企业绑定相关信息，以免出现账号无法使用的情况。

登录系统后进入首页，就能看到当月维保任务的整体情况，其中涵盖了例行任务、应急任务、逾期任务以及各任务的完成进度，点击相应区域即可查看具体的工单详情。

3. 点击任意任务，即可查看其执行进度、历史轨迹以及业主评价；维保流程通过时间轴呈现，状态一目了然，且支持回溯复查。

4. 于点位检查页面，能够查看各类设备的检测数据，像火灾探测器的状态等；系统还支持同步呈现检修图纸和楼层布局。

更新日志

优化用户体验，修复已知问题。