浦口合成服务大联勤正式上线啦!这是上海浦口公安局推出的手机客户端,是在原有浦口大联勤基础上升级打造而成的。通过这款浦口服务大联勤,大家可以预约各类服务,线上办事会更加便捷!
“浦口合成服务大联勤”平台已正式上线,该平台由浦口公安分局合成服务大联勤分中心以原有“浦口大联勤”为基础创新研发,旨在为辖区企业与群众提供更具亲和力、更便捷的服务,这一举措也意味着浦口区现代化社会治理体系迈入了“2.0时代”。
“浦口合成服务大联勤”平台正式启用后,辖区内的企业负责人、职工以及居民若有任何困难、建议或需求,均可通过平台中的“需求上传”功能模块提交相关信息。合成服务大联勤分中心在接收工单后,会进行分类处理:属于政府部门职责范围的,将第一时间流转至对应的职能部门;属于公安业务范畴的,则迅速分派给分局相关单位。分中心会及时把办理结果反馈给提交需求的人员,从而形成完整的工作闭环。此外,还安排了专人对工单的办理进度与质量进行督办,以确保企业和群众提出的每一个困难问题都能得到满意的解决,原本棘手的难题也因此变得不再困难。
特色
事件上报:当用户发现需举报的事件时,可拍摄照片并附上文字或语音形式的简单问题描述,发送至联勤中心。经审核确认上报内容有效后,用户将获得相应积分。
2、联勤资讯:管理员通过后台管理端发布信息,用户可在移动端实时浏览查看。这些信息支持分类展示。
3、联勤互动:用户能够发布感兴趣的话题,与其他用户展开交流互动。联动服务
让“难题”变得“不再难”
依托“大联勤”体系参勤部门多、响应速度快、服务效率高、监督考核严的特点,分局合成服务大联勤分中心会根据企业与群众上传的需求,第一时间进行分流,并联动政府相关部门及公安机关具体职能部门协同办理。待办理情况反馈至分中心后,由分中心工作人员核实认定并完成结案,随后将处置情况推送至需求上传人员,以此形成完整的工作闭环。企业和群众也能够自行查看事件的办理进度。与此同时,分中心还安排了专人对工单的办理进度与质量进行督办,保障企业、群众提出的每一个困难问题、建议需求都能得到及时且妥善的处置。
线上服务
让“跑冤枉路”变成“少跑路”
企业和群众若有需求或疑问,无需四处打电话咨询、奔波于各个部门之间,只需在家通过合成服务大联勤的“需求上传”模块提交需求,一键咨询就能得到解答。
预约服务
让“没时间办”变成“随时办”
分局特意在合成服务大联勤平台中新增了“预约服务”功能模块,企业和群众能够依据自身需求,自主预约办理业务的时间与具体事项。针对大家的不同需求,公安机关会灵活提供延时服务、错峰服务以及加班服务等多样化举措,全力为企业和群众办事提供便利,进一步增强线上服务的亲民性与实用性。
上门服务
让“你来办”变成“上门办”
针对企业与群众的各类需求,分局从实际情况出发,主动对接相关企业和群众,并上门提供精准的点对点服务。
特色
服务让群众感到更贴心更实在
分局在合成服务大联勤平台专门设置了“防范指南”模块,里面收录了各类防范指导提示,群众只需简单学习掌握,就能有效避免不必要的损失。此外,平台还设有“服务指南”模块,可详细查询公安行政审批相关的51项服务事项的办理手续、流程等内容,信息清晰直观;“地址导航”模块则能为企业和群众提供精准导航服务,直达浦口政务服务中心等地。
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