唯品会官网版下载-唯品会v9.50.2下载

简介
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唯品会是一款十分实用的低价购物软件，类似于国内的奥特莱斯。在这里，你能享受到购买各类折扣品牌服饰的乐趣，平台会以1-7折的超低折扣，为国内外众多知名品牌开展即时特卖活动。唯品会的商品覆盖范围相当广泛，无论是包包、鞋子、服饰、首饰、母婴用品还是居家好物，上千种不同品牌的商品都能在这里找到，而且每一件商品都经过了认证并提供质保服务。

唯品会：https://www.vip.com/

唯品会常见问题Q&A

1、购买前怎么判断商品是否支持换货?

唯品会网站：如果商品支持换货则会在商品详情页的服务信息区提示：该商品支持换货，订单签收7天内可申请换货。

2、结算不及时，购物袋被清空?

每天上午10点的钟声刚敲响，成千上万的人就涌入平台抢购心仪的品牌商品，转眼间不少商品的页面就显示“已售罄”。究竟是谁手速这么快？难道是传说中的“快抢一族”？

实际上，当商品被加入购物袋时，它就处于“已售完”的状态了。为了让更多会员能买到心仪的商品，你把喜欢的商品放进购物袋后，它的保留时间只有20分钟。要是超过20分钟还没提交订单，商品就会自动释放并重新上架，让其他会员有机会抢购。

3、购物付款时100个唯品币可抵扣多少钱?

在购物过程中进入订单结算环节时，选择使用唯品币进行支付，每100个唯品币能够抵扣1元现金。

4、在购物付款环节，订单需支付的金额是否能够全部使用唯品币来进行支付呢？

单笔订单不能全额用唯品币支付，唯品币抵现的最高额度为该订单总额（包含运费在内）的50%。

5、如何设置接收唯品会邮件通知的电子邮箱?

登录后，请在“我的账户”下的“我的资料”板块中，找到邮箱对应的填写区域，填入您常用的邮箱地址；若已有邮箱地址需要变更，也可在此处进行修改。

唯品会怎么投诉

1、进行投诉的操作步骤如下：首先打开【唯品会】应用，进入首页后点击左下角的【个人中心】；接着在个人中心页面找到【唯品客服】并点击进入；然后在客服页面的【客服服务】板块中，选择与你要投诉内容匹配的问题类型并点击进入；如果没有找到完全对应的问题类型，可点击【客服服务-其他问题】，进入对话界面后，输入具体的投诉问题详情即可。

2、通过投诉渠道反馈。打开【唯品会】应用，使用手机号完成登录验证，进入【首页】后，点击页面顶部的【客户服务】选项；进入【联系客服】界面后，选择【建议投诉】入口，跳转至客服对话页面，即可提交问题反馈。

3、通过微信公众号发起投诉的步骤如下：打开微信，搜索并关注“唯品会”公众号，进入对话界面后，点击页面右下角的“我的服务”，从中找到“在线客服”入口；进入后跳转至个人中心页面，完成登录操作；登录成功后，在页面下方找到“唯品客服”，进入对应页面并输入“人工客服”，随后按照系统提示进行后续操作即可。

4、您可以拨打唯品会客服热线进行投诉，热线号码是“400-6789-888”，拨通后转接人工客服即可。该热线的受理时间为每日9：00至24：00。

5、拨打消费者申诉举报热线进行反馈。您可以通过拨打“12315”投诉，但需注意消费者申诉案件要加拨商家所在地的区号，比如唯品会总部位于广州市，对应的号码就是“020-12315”，该热线的接听时间为周一到周五，上午8:30至12:00，下午2:00至5:30。

6、通过全国12315互联网平台进行申诉。要是还没到消费者申诉专线的接听时段，可搜索“全国12315平台”，点击【我要投诉】按钮，提交相关问题反馈。