叮咚智家官方版

叮咚智家是一款智能家居服务应用，用户通过它可以享受到优质的家居服务，能随时随地在平台查看家居安全状况，系统还会自动抓拍异常情况，功能十分全面，有需求的朋友不妨现在就来体验使用！

软件介绍

通过它就能远程查看家门口的状况。不管您身处何地，都能随时随地了解家门的安全情况。无论白天还是黑夜，系统都会二十四小时自动侦测、抓拍并报警。

叮咚智家如何连接设备

1、打开叮咚智家，点击首页的添加设备按钮；

2、挑选需要连接的设备，此处选择的是猫眼设备。

3、接着输入两个设备所在同一网络环境的WiFi名称和密码，点击保存按钮；

4、把二维码对准室外猫眼摄像机的镜头进行扫描，待听到“滴”的提示音后，点击下一步操作。

5、当前处于连接状态，此过程大概需要1到2分钟，请耐心等待连接完成。

常见使用问题

1、猫眼突然充不了电也开不了机

首先依据说明书找到主机的复位键，试着按下复位键后再开机重启。

要是没办法重启，也可以换根充电线插上充电。因为电池容量比较大，所以请耐心等1到2小时后再重新激活设备。

友情提示：建议不要等电池彻底耗尽再充电，当电量剩余1格或30%左右时就可以开始充电了，这样能避免电池因长期亏电“饿死”，从而延长使用寿命。

2、提示摄像头打不开或装置未就绪

请先检查室内主机和室外子机之间相连的排线是否连接正常，按照正确的方法拔出排线并重新安装好后，再查看摄像头是否显示正常。

用酒精或者高度白酒擦拭连接器接口；检查排线是否存在明显损伤

3、端显示设备不在线

先检查猫眼是否处于正常开机状态

检查猫眼屏幕上显示的WiFi信号强弱情况；查看猫眼和路由器之间的距离，要是距离过远，建议对路由器的摆放位置进行调整。

退出当前账号，重新登录

检查是否允许了使用3G\4G网络

检查杀毒软件是否禁用了

检查猫眼是否为的版本

如果尝试了上述方法后设备依旧显示不在线，建议您先删除之前添加的设备，然后把猫眼恢复到出厂设置，再重新进行绑定操作。

4、人体感应报警灵敏度存在异常

感应效果由环境温度和人体温度共同决定。夏天时，环境温度与人体温度的温差较小，建议将灵敏度调高；冬天时，两者温差较大，则建议调低灵敏度。

若出现频繁报警的情况，可把触发时间调整为10秒；要是反应迟缓，就调至1秒或3秒。要是遇到不报警的状况，先检查门铃灯是否亮起，若门铃灯正常，基本能排除硬件故障，此时可以尝试恢复出厂设置或者重启设备。

主要功能

1、自动报警/拍照/录像

2、实时监控/语音对讲/视频对讲

3、客户端远程查看

4、报警提醒

5、红外夜视

6、可视门铃