北京精雕软件是北京精雕科技集团有限公司为旗下客户打造的售后服务平台。用户完成企业认证后,若有任何问题,可在线反馈,系统会及时下发工单,安排售后工程师对接;也能查看北京精雕旗下产品,还可在线查看自己的订单,这大大提高了客户与企业的沟通效率。
北京精雕App是专门为精雕客户打造的专属服务平台,具备提交设备维修、维保、检测、移机、En3d密码及报警查询等服务功能。用户提交维修订单后,可通过“我的工单”查看服务进度,了解维修工作是否已完成。该平台为企业产品顾客提供产品展示、设备管理、设备服务等功能,用户既能在平台内了解旗下产品信息,通过绑定企业认证后,还能实时查看相应设备的信息及参数详情。
1、登录账号点击设备板块,点击前往立即认证。

2、输入企业名称以及姓名即可认证。

服务
服务模块,主要为客户提供在线反馈、提交工单的入口,便于客户及时处理产品使用过程中遇到的问题,还支持在线报修、维保等服务。
我的
我的页面主要提供订单查询、客户联系、登录功能等入口。
产品
提供了精雕产品的分类入口、产品列表、热门推荐等内容,像五轴高速加工中心、三轴高速加工中心都在其中。
设备
设备页面主要用于展示精雕客户已购买的精雕产品,客户可在此实时查看自身设备的信息及参数详情。
1、进入服务板块点击报警查询服务。

2、输入报警编码或报警描述。

3、点击即可查看报警描述、类型、原因、解决方法。

简洁清晰
界面设计极为简洁清晰,这样的界面能让各项服务功能都清晰地呈现出来,方便用户查看和了解。
热门推荐
我们会对各类热门设备产品进行推荐,用户能够查看这些热门推荐的产品信息。
介绍详尽
对各类设备产品的图文介绍直观且详尽,用户能够清晰地查看它们的详情信息。
案例丰富
分享的各类样品案例十分丰富多样,用户能够获取并查看大量的样品案例。
服务多样
这里提供的服务种类十分丰富多样,用户能够在这里获取并使用各类服务。
快速报修
能够对各类出现故障异常的设备开展快速报修处理工作,使各类故障设备的报修处理流程更加快捷便利。
v1.0.2版本
我的界面功能优化。
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