北京精雕软件是北京精雕科技集团有限公司面向旗下客户构建的售后服务平台。用户完成企业认证后,若遇到任何问题,可通过平台在线反馈,系统会迅速生成并下发工单,安排售后工程师进行对接;用户还能在平台上查看北京精雕旗下的各类产品,以及自己的订单信息,这一平台显著提升了客户与企业之间的沟通效率。
北京精雕App是为精雕客户量身打造的专属服务平台,提供设备维修、维保、检测、移机、En3d密码及报警查询等服务。用户提交维修订单后,可通过“我的工单”查看服务进度,及时了解维修工作是否完成。该平台为企业产品客户提供产品展示、设备管理、设备服务等功能,用户既能在平台内了解旗下产品信息,通过企业认证绑定后,还能实时查看对应设备的信息与参数。
1、登录账号点击设备板块,点击前往立即认证。

2、输入企业名称以及姓名即可认证。

服务
服务模块主要为客户提供在线反馈和提工单的入口,便于客户及时解决产品使用过程中遇到的问题,还支持在线报修、维保等服务。
我的
我的页面主要提供订单查询、客户联系、登录功能等入口。
产品
提供了精雕产品的分类入口、产品列表、热门推荐等内容,像五轴高速加工中心、三轴高速加工中心都在其中。
设备
设备页面主要用于展示精雕客户已购买的精雕产品,客户可在此实时查看自身设备的信息及参数详情。
1、进入服务板块点击报警查询服务。

2、输入报警编码或报警描述。

3、点击即可查看报警描述、类型、原因、解决方法。

简洁清晰
界面设计极为简洁清晰,这样的界面能让各项服务功能都清晰地呈现出来,方便用户查看和了解。
热门推荐
我们会对各类热门设备产品进行推荐,用户能够查看这些热门推荐产品的相关信息。
介绍详尽
对各类设备产品的图文介绍直观又详尽,用户能清晰查看它们的详情信息。
案例丰富
分享的各类样品案例十分丰富多样,用户能够获取并查看丰富的样品案例。
服务多样
这里提供的服务种类十分丰富多样,用户能够在此获取并使用各类不同的服务。
快速报修
可以对各类出现故障异常的设备进行快速报修处理,使故障设备的报修流程更加便捷高效。
v1.0.2版本
我的界面功能优化。
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