鲁班到家安卓直装版

鲁班到家平台由萨科（深圳）科技有限公司研发，是一个集成多种上门服务功能的平台。其业务覆盖范围广泛，不仅支持预约师傅上门维修家具家电，涵盖电灯、空调、冰箱、橱柜、桌子、电视机等二十多种品类；还提供家居产品在线下单服务，师傅会送货上门并包安装，服务体验十分优质。

鲁班到家App使用指南

1、打开鲁班到家App，选择所需服务【此处以上述内容为例】

2、选择类型

3、点击立即下单

4、选择尺寸，请上传真实、完整、清晰的图片

5、最后选择上门地址、时间点击立即支付

软件特色

1、找不到师傅怎么办

只需轻轻一点，师傅就会主动联系您，优质服务全程监管，让您轻松省心。

2、担心师傅专业不强

分类培训体系助力专业技能快速提升，更有资深培训专家在线实时检测指导，让您学习无忧、效果安心。

3、师傅覆盖率广不广

服务覆盖全国各省市、区县及街道，专业师傅全天候待命，为您排忧解难，让您安心无忧。

常见问题

服务范围内，没有师傅报价接单怎么办？

在鲁班到家的服务区域内，若订单出现没有师傅报价或接单的情况，您可以联系在线客服来催促师傅进行报价和接单操作。

如何对师傅进行投诉？

操作步骤如下：用户可先进入用户中心，找到全部订单并查看具体订单，接着点击“申请售后”按钮，填写售后原因。之后平台客服会介入进行调查核实，若核实情况属实，将依据平台管理准则对师傅作出相应处罚。

一个订单可以申请几次退款？

每个订单仅能申请一次退款，一旦该订单的退款申请通过，就无法再次提交申请；要是退款申请被驳回，用户可以重新提交申请。

退款成功后多久可以到账？

订单退款申请成功后，平台会在24小时内把相关款项按原支付路径退回，要是款项没有及时到账，您可以联系在线客服协助处理。

退款拒绝后如何向平台申请介入？

若订单退款申请未获通过，用户可通过在线客服渠道进行咨询，向客服说明具体情况并提出仲裁申请。客服会介入该事件的处理流程，在对相关情况核实确认无误后，将把订单对应的金额退回给用户。