华住酒店安卓版

出门在外，住宿是头等大事。今天为大家推荐华住酒店集团旗下的华住会——这是一款便捷的订房应用，其合作酒店覆盖亚洲、欧洲等16个国家的1000多个城市，旗下拥有汉庭、全季、宜必思、桔子、漫心、美居、禧玥、花间堂、CitiGO、InterCityHotels、Steigenberger Hotels & Resorts等30多个国内外知名酒店品牌，总计7900多家门店，能够满足用户从高端到平价、商务到休闲度假的多元住宿需求。

用户首次通过华住预订酒店，除常规积分外还可额外获赠500积分；支持提前一天用积分兑换房间，免房兑换可在手机端直接完成。同时，软件提供微博/QQ账号一键登录功能，还能通过地图模式、关键词筛选等多种方式快速查找酒店，帮你轻松找到心仪住所！有需求的用户不妨即刻体验！

软件功能

1、找房快捷又精确

无论您前往哪个地方，都能通过华住找到离目的地最近的酒店，还能享受华住会员专享的优惠价格。

2、订房实惠有保障

预订渠道，确保房源，优先选房，快速累积积分。我们会定期推出积分兑换住宿机会的活动。

所有房间状态和酒店实时同步，您的第一手抢房利器。

3、您出行的贴心助手

我们会根据您的行程安排，为您提供入住房号、设施服务等相关信息，同时提供酒店导航、住中福利等服务，致力于为您打造完美的入住体验。

您可以在相应渠道对入住体验进行评价与反馈。我们会认真倾听您的意见，不断优化服务品质。

4、端独享优惠

第一时间获知华住优惠信息和市场推广活动信息。

您可以查看并使用该渠道专属的积分、红包、优惠券以及储值支付服务。

使用端专享的信用住、Apple Pay等创新支付方式。

企业用户亦可使用享受专属特价。

华住酒店使用教程

一、怎么加购早餐

1、在酒店详情页面，用户需选择含早餐的房型完成预订，若所选房型不含早餐，则无法加购早餐。

2、点击预订按钮进入订单页面，找到活力早餐选项并点击，接着点击该选项右侧的+号来加购早餐

3、加购完成后，点击提交订单，然后选择支付方式并完成支付就可以了

二、怎么添加入住人

1、在会员界面中点击头像处的名字进入我的账户

2、在我的账户中点击常用信息

3、进入后在常用旅客中点击右上角+号

4、最后把姓名、证件号码、号码、旅客类型这些信息补充完整，点击保存就能完成添加了。

三、如何升级铂金会员

1、升级为铂金会员需满足一年内入住30间夜，且Noshow次数不超过3次；若要保级铂金会员，同样需达到这一条件。

软件亮点

1、微医在线问诊服务：华住会携手微医平台，汇聚全国超10000名专业医生资源，为您提供全天候7×24小时的在线健康咨询与问诊支持。

2、无接触服务：从预订到入住的整个流程，酒店借助自助机与机器人为您提供服务，降低人与人之间的直接接触和停留时间，全方位保障您的健康与安全。

3、订单取消保障：从现在起至2月10日前预订华住旗下酒店的客人，华住会提供取消保障服务，住客能够无条件在线取消已订的房间。

4、提前选房服务：借助该服务，您能够预先挑选高楼层、靠两端这类人流量相对较少的房间，同时缩短与前台沟通及逗留的时长。

常见问题

Q：我可以用自己的卡号为他人预订吗？

1、您好，通过华住会移动端渠道帮他人预订华住旗下品牌酒店房间，能享受对应会员级别的折扣价格。会员每天的预订总量上限是10间（包含本人入住的房间和帮他人代订的房间），当预订房间数量达到或超过3间时，需要您提前完成预付；会员代订的房间，除了能享受折扣外，无法享受其他会员权益。

2、通过酒店前台或4008预订热线进行预订时，只有会员本人实际入住才能享受会员价格，不支持会员为他人代订房间。

Q：我预付了房费后不能来入住，能退款吗？

1、预付订单可在订单规定的最晚取消修改时间前，通过最初的预订渠道进行取消操作，退款将按照预订时所使用的支付方式原路退回。

2、预付时若有特别说明不可退款的情况，请注意预订页面的提示（如特惠房、交易会、促销活动、特殊展会等场景）

Q：预付订单可否取消或修改？

您好，预付订单暂不支持修改。若您需要取消订单，请在订单最晚保留时间前通过或客服热线办理取消手续。

Q：如何查询订单

您好，登录会员账户就能查询订单记录，目前仅支持查询一年内的订单信息。

Q：续住或延住

您好，若您目前仍在酒店住宿且尚未办理离店手续，在酒店有空闲房间的前提下，您可以直接前往酒店前台办理续住手续，或者重新预订房间。（需要注意的是，如果酒店房间已满，则无法为您安排续住；此外，部分活动价的订单也无法办理续住，续住的具体价格请以酒店最终确认为准。）

Q：续住收费标准

您好，若您需要延长住宿时间，在当天18:00前退房，需加收半天房费；若18:00后退房，则收取全天房费，具体房费金额将按照酒店当日的房价标准执行。

Q：离店后发现有物品遗留在房间，怎样处理？

若在清洁过程中发现客人遗落的物品，我们会立刻联系客人并妥善保存。同时也烦请您在察觉物品遗落后，第一时间与门店取得联系，和酒店核实相关情况。

Q：如何点评酒店

会员可在离店后一定期限内进行订单评价：若于当日18:00前退房，评价期限为离店日18:00起90个自然日；若18:00后退房，则从次日12:00开始计算90个自然日。超出该期限后，会员将无法提交评价。

Q：取消订单后，款项什么时候到？

您好，若您在订单最晚取消时间前取消订单，款项会在订单取消后立即自动原路退回至您的支付账户；若是超时仍未到账，欢迎致电咨询。

Q：已经是华住会员，如何升级会员级别？

您好，您可以通过两种方式提升会员等级：一是付费升级，二是通过定级间夜数升级。

2、各级别会员升级标准请参看《会员手册》；

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v9.36.0版本

“贵即赔”全新上线：预订价格高了能获赔，商品降价会自动退款！