觉得菜市场太嘈杂、环境太杂乱?不妨试试食行生鲜,足不出户就能轻松买菜!在这里,你可以避开菜市场的喧闹和超市的拥挤,无需出门,一键就能选购到心仪的健康食材。平台上的所有食材都由专属冷鲜车配送至社区生鲜柜,全程冷链确保新鲜度。除了新鲜,食行生鲜还与农委合作设立农药残留检测中心,用户在平台上就能随时查看检测报告,安全又健康!感兴趣的朋友快来体验吧!
1、为大家打造了更专业可靠的生鲜服务平台,让大家能享用到更新鲜优质的生鲜食材。
2、更便捷的服务模式,提供了更快捷高效的上门配送服务,足不出户即可享受优质美食。
3、在线快速选购模式,搭配精选的食物分区布局,能让大家更方便高效地进行购物选择。
4、每日为您推荐优惠菜品,让广大用户能以更实惠的价格选购生鲜食材,轻松实现省钱购物。
5、提供更为丰富的食材种类服务,让大家能够享受更为多样的美食体验,提升生活幸福感。
6、严格规范的食品采购模式,能帮助大家更科学合理地选购食品,让购物过程变得轻松便捷。
1、在【我的】页面向下滑动,就能找到【在线客服】选项,点击即可进入
2、我们可以向机器人提出一些简单的问题,或者直接输入【转人工】就能进行在线咨询啦!
1、食行每天任何时间都可以买菜吗?
食行支持24小时订购服务,用户可依据自身实际需求,通过多种渠道提交订单,并自主选择合适的配送时段与取菜时间。
2、食行卡有密码保护吗?如果遗失了,怎么办?
食行卡目前处于试用阶段,为方便操作,暂不强制要求设置密码。
不过食行卡会与您的账户绑定,即便不慎遗失被他人冒用,订单短信依然会发送至绑定的手机号上。
这时,您就能第一时间拨打我们的服务热线40080-34580来办理挂失业务了。
3、取菜时发现食材和订单不符或有质量问题怎么办?
请您在收到包裹后第一时间拨打热线4008034580与我们取得联系,我们将及时为您处理相关事宜。
4、食行可以开发票吗?
您可以在每月1日至10日期间,通过“我的食行”中的“申请开票”模块提交开票申请,也可以拨打客服电话进行申请。
(注:每月申请开票金额不得超过上月消费总金额。)
我们会尽快完成汇总与审核工作,审核通过后发票会自动生成对应的订单,并在15号下午配送至您所在站点的直投柜内。
届时请您前往站点领取发票!
5、取菜时忘记带卡如何开箱?
用户可以拨打食行的客服热线40080-34580(服务时间为8:30到18:00)来获取开箱密码。
您可以使用食行卡绑定的号码编辑短信,向0512-66587658(苏州用户专属)索取开箱密码。
v10.5.1版本
食行帮你省 天天有低价
让每个家庭吃上放心菜!
冬季养生温补食材任你选
每日秒杀活动超多优惠
下载排行