汽车大师通用版

汽车大师是一款能帮用户解决汽车问题的实用软件，平台上汇聚了海量经验丰富的汽车维修师，用户可以向他们咨询车辆相关问题，维修师会及时回复，助力用户快速解决所有问题。该软件覆盖众多汽车品牌，像宝马、福特、奔驰等都包含在内，每个品牌都配备了相应的专业汽车技师，为用户在线解疑答惑。有汽车问题需要解决的朋友，欢迎使用汽车大师！

软件优势

1、面向车主

汽车大师提供全渠道的用车问答咨询服务，覆盖车机、小程序、自主平台与开放平台等多个渠道，融合人工问答与人工智能问答等服务形式。我们始终积极拥抱行业变化，致力于为车主客户提供紧跟时代步伐的汽车知识服务。

2、面向技师

汽车大师为维修技师提供覆盖全链路的知识服务：涵盖资料案例检索与共享兴趣社区构建，包含在线知识服务及远程技术支持，还涉及个人灵活就业与企业用工招聘等方面。汽车大师致力于为新能源汽车后市场的发展筑牢人才根基，让用车变得更加便捷。

软件功能

【在线问诊】我们擅长依据评价为您挑选合适的技师，全国4S店的资深专家会亲自为您回复，您可以选择图文、电话或视频等任意沟通形式。

【千万案例库】千万真实案例库，根据案例解决问题。

【VIN\\OE查询】每天查询，数据准确更放心。

【汽车大师课堂】专注车辆维修培训，助你掌握技能、学以致用、实现增收。

软件特色

1、一键提问， 解答

“汽车大师”界面设计直观明了，操作流程简单易懂，让每位车主都能快速掌握使用方法，遇到汽车问题时，可轻松发起提问。

2、汽修技师，回答专业

平台汇聚了上万名专业汽修技师，他们都具备多年汽修工作经验，能专业且快速地为车主解答汽车相关问题。

3、汽车品牌，覆盖全面

我们的服务覆盖一百多个汽车品牌，每个品牌都配备了专业的汽车技师在线提供解答，让车主能够安心无忧。

4、高效匹配，即时回答

借助问答自动匹配系统，车主提出问题后，系统会快速匹配对应的技师，在10分钟内为车主解答疑问。

5、汽车资讯，内容丰富

“汽车大师”平台汇聚了丰富多样且生动有趣的汽车百科知识与养修资讯，全方位为车主的用车生活保驾护航。

常见问题

1、技师长时间不回复怎么办？

你好，您可以通过系统催技师，在与技师交流页面的底部点击【+】号，再点击【催一催】按钮，这样就能提醒技师尽快回复您。

【催一催】倒计时会为您展示您下一次能使用该功能的时间

2、如何删除提问？

若遇到未支付的问题或没有技师回复的问题，您可以点击【删除】按钮自行删除。

对于已有技师解答的提问，您无法自行删除。若需删除，可联系客服协助处理。

3、一对一无法使用优惠券？

用户已拥有的优惠券，在汽车大师App用户端进行一对一咨询时无法正常使用，系统会提示“无法使用优惠券”。

你只要将更新至本即可

4、没有技师解答我的问题？

你好，若您的问题已提交成功，请耐心等待，我们会尽快为您匹配技师。

要是您的问题始终没有技师回应，系统会在8小时后自动给您办理退款，退款金额将原路返还至您的支付账户。

更新日志

v7.20.1版本

找资料功能全新升级，海量汽修资料等你来查。

会员体系已全面上线，不仅能为您提供海量汽修前沿资料，还有AI技师在线为您答疑解惑。

1. 资料AI解析上线，查资料更准更快。

2. 修复通知过长时无法查看更多的问题。

3. 优化部分用户交互体验。

4. 修复了部分已知问题。