即市

即市是百联集团旗下的一款网络购物应用，作为移动商城，它汇聚了百联奥特莱斯购物广场及众多实体商场的海量商品，致力于让用户能在线选购所需商品，畅享便捷的移动生活体验。同时，它也是围绕实体商场打造的社交化购物平台，用户可在线与商场专柜导购直接交流、咨询，购买专柜正品。打开即市，就如同连通了线下商场，为你带来耳目一新的在线购物服务。

【功能介绍】

即市是百联集团旗下百联全渠道研发的时尚代购与生活方式一站式购逛平台。平台所售商品均来自百联奥特莱斯购物广场及实体商场，致力于为您提供省心、省力、省钱的线上线下一体化购物体验。

“即市”的含义是“所见即所得的购物市场”，这是一个助力实体商场开展在线服务的平台。目前已聚集上海青浦奥特莱斯等众多国内外品牌商户，提供线下专柜的商品，让消费者下单没有顾虑，未来还会有更多连锁商场陆续入驻。

“即市”依托奥特莱斯独有的知名品牌商家资源，把一手的行业资讯、高品质的商品以及商场的各类活动推荐给广大消费者。同时，消费者也可以借助即时聊天工具，与商场的真实店员进行咨询交流，进而完成商品的选购。

打开即市，便连通商场。无论身处何地，都能随时选购专柜商品，享受配送到家服务，轻松开启掌上代购之旅，花更少的钱，买到更好的商品。

【软件特色】

不便前往商场时，可在线购买专柜商品，配送到家

去商场之前，先了解一下自己喜欢的品牌最近有什么动态，像有没有新商品上架、有没有促销活动，以及想要的商品是否有货这类信息。

您可以随时联系商场的当班导购，向他们咨询近期动态，获取售前或售后方面的帮助。

在商场碰到商品缺货或尺码不全的情况时，可以留意该品牌、收藏心仪商品，等商品补货上架后就能第一时间下单购买啦

【常见问题】

怎样了解商品规格及性能?

建议您前往产品页面查看商品的规格与性能详情，也可以在评价详情里了解其他客户对该商品的评价。

订单显示配送中，一直未收到货怎么办?

建议您可以依据订单里给出的（配送公司信息），直接与配送公司取得联系，以确认订单的配送进度。

如订单显示配送成功，可一直未收到货怎么办?

建议您先联系配送公司核实情况。若配送公司反馈已成功送货，但您本人并未收到（也没有委托他人代收），您可以联系百联客服帮忙处理（如果是入驻商家的订单，建议优先联系商家介入解决）。

如何取消订单?

商品状态说明如下：1. 订单创建后待支付；2. 支付成功后待系统审核；3. 待分拣中心进行分拣；4. 分拣操作已完成；5. 等待商品出库；6. 商品正在配送途中；7. 订单已被签收。

常温商品，若处于“待支付”或“待审核”状态，可直接在“我的订单”页面取消订单；在进入“配送中”状态前，都能联系客服尝试取消订单。不过因系统对接问题，可能存在取消失败的情况（比如系统延时导致商品已出库），具体可致电400-900-8800确认。

注：虚拟类、定制类、预售商品、纯跨境商品支付后就无法取消订单。

会员积分有什么用途吗?

积分分为“消费积分”和“非消费积分”

积分可用于现金抵扣，规则为100积分抵1元，线上线下场景均支持使用。

当消费积分累积到特定数值时，会员等级将随之提升，从而能够享受对应的会员权益。

【更新内容】

v2.2.1：

【新增】门店首页关注引导和门店新动态提醒

【新增】门店商户列表标签筛选

【优化】商详页、feeds流标签等页面UI优化