萤石派是专门面向萤石合作伙伴开发的店铺管理与服务类软件。它能够让用户查看萤石的产品信息、市场政策等内容,也可以利用扫一扫功能扫描商品条码来创建订单,并且支持现金收款和POS收款方式。此外,萤石派具备消息功能,合作伙伴可以通过该功能接收并查看萤石发布的产品资讯、市场活动通知等重要信息。在“客户关系管理”板块,用户可以录入客户信息,对客户进行分类和标记,实现更精细化的分组,从而便于与客户进行沟通和跟进。

1.在应用商店搜索并萤石派
2.打开后使用号码注册账号并登录。
3.进入“萤石课堂和认证体系”栏目
4.学习产品知识、销售技巧、认证课程等内容,以提升专业能力。

登录问题
若登录时出现账号或密码错误的提示,要核查输入是否准确,或者点击“忘记密码”来重置密码。
如无法登录成功,可联系在线客服。
订单问题
在创建订单过程中,要是碰到商品信息无法识别或者订单提交失败的状况,有可能是条码扫描不够清晰或者网络连接不稳定导致的,建议重新扫描条码或者检查网络状况后再次尝试操作。
消息推送问题
要是没收到消息推送,得检查下消息模块的设置有没有开启,保证允许接收通知,同时确认网络连接是正常的。
客户管理问题
在录入客户信息的过程中,如果遇到数据保存失败的状况,有可能是输入的信息格式不正确,也可能是网络方面存在问题。
1.把店铺管理的各类需求整合到同一个应用里,便于用户开展统一管理。
2.配备条码扫描、订单管理等实用工具,助力提升店铺的运营效率。
3.便捷的客户管理功能,能够助力提升客户的满意度与忠诚度。
4.借助消息推送功能,使用户能够及时获取行业动态与公司资讯,为业务决策提供支持。

订单管理功能涵盖:可查询销售订单及其详细信息;支持现金收款与POS收款两种方式;能通过条码扫描快速创建订单;同时提供用户自提和送货上门两种配送选择。
客户关系管理:支持查询个人信息、获取帮助、查看即时消息等功能,同时便于与客户开展沟通和跟进工作。
消息推送:可让您第一时间知晓萤石产品的相关信息、市场政策以及各类促销活动等内容。
学习培训:借助萤石课堂掌握产品、销售与服务的相关知识。
v4.23.6版本
1、支持入驻成为服务商。
2、服务单增加打卡功能。
3、修复已知问题。
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