黑猫投诉平台是新浪旗下的投诉维权平台,目前已帮助大量网友成功处理各类投诉事务,涵盖租房纠纷、押金纠纷等多种场景,解决效率高,是您进行网络投诉的优选平台!
共享单车押金迟迟不退?网购商品保价申请失败?快递丢失或损坏后无人理赔?旅游平台退票遇阻,导游还强制要求购物?别担心,现在黑猫投诉为您提供消费纠纷一站式解决的全新方案。
黑猫投诉依托新浪网与新浪微博,致力于构建一个能让用户和商家直接对接的第三方投诉平台,从而让普通大众的维权变得更加便捷。

【企业信誉全透明】设立红黑榜机制,让企业信誉以直观透明的方式呈现给用户,助力用户筛选优质品牌,为其消费决策提供可靠依据。
【全天候处理消费纠纷】我们会第一时间跟进投诉案例,目前已与京东、苏宁、街电等企业达成合作,承诺24小时内响应诉求,助力消费投诉得到快速解决。
【微博一键登录】新浪微博坐拥亿万量级的庞大用户群体,黑猫投诉平台已与新浪微博实现全面打通。用户无需另行注册,只需直接登录微博账户,即可随时在黑猫投诉平台提交投诉,且投诉进度会通过微博私信实时同步给用户。
黑猫集体投诉是指当同一个涉诉事件涉及多人消费纠纷时,由一人发起集体投诉后,其他人可依据发起人填写的内容快速参与投诉,以此引起企业的重视。此外,参与集体投诉的维权者还能实现信息共享,凝聚维权合力,进而更有效地维护自身的合法权益。
v3.4.2 版本
投诉电商平台时可以使用语音输入,投诉更便捷;
分享攒“功德”值,还能解锁你的专属好运徽章;
已知问题修复。
v3.4.0 版本
分享攒“功德”值,还能解锁你的专属好运徽章;
已知问题修复。
v3.3.1 版本
一次投诉,旅游平台、酒店、旅行社、航司全响应;
已知问题修复。
v3.0.3 版本
新增分享至QQ功能,QQ分享一键搞定;
已知问题修复。
v3.0.2 版本
投诉流程优化;
已知问题修复。
v3.0.0 版本
全新界面设计,给您提供更好的使用体验;
优化投诉流程,投诉简单更高效。
v2.9.9 版本
投诉餐厅时可以选择具体门店啦,投诉解决更精准;
优化抖音分享功能。
v2.3.1
优化了在登录状态失效时的打赏体验;
最近更新:
个人中心页面新增了“意见反馈”入口,让问题反馈更加便捷。
在直播间购物被坑,快来试试主播投诉吧;
填写投诉内容时加入敏感词定位,发起投诉更快;
v2.2.1
优化点赞功能;
上线抽奖功能(更新到新版本才能参与抽奖);
新增案例分享功能。
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