天仓

《天仓》是天机云计算有限公司自主研发的专业实用型手机购物平台软件。平台致力于为用户甄选生活中的优质商品，力求让大家以最实惠的价格购得心仪好物，真切感受到购物的乐趣！平台涵盖购物、休闲娱乐、医疗健康、教育培训、应急救援、小微创业、公益慈善、财富管理、便民服务、智能家居等多元板块。目前已在全国范围内布局创业网点，旨在解决会员“最后一米”的终端服务需求；同时制定了标准化的分润规则，让用户能够全天候享受收益带来的惊喜。

软件特色

【方便快捷的生活消费入口】

随时随地购物、吃喝玩乐、本地生活服务。

【放心充值】

多种充值类型，随意选择。

【购买支付】

放心购买与支付功能，让您轻松安全做时尚购物达人。

【乐享移动端新体验】

进入商城界面，各类商品与服务一目了然，轻划指尖即可随心挑选。

功能介绍

【创业网点】

天仓生态平台依托自建的物流配送体系，为平台会员提供高品质的物流配送服务；同时，平台旗下的社区服务网点则专门负责解决会员“最后一米”的终端配送问题。

【会员模式】

天仓生态平台实行会员制，成为其会员后，可享受专属会员价，以及平台提供的优质、丰富且超值的各类产品与服务。

【购物体验有保障】

客服24小时在线服务，为您解答各种问题。

七天无条件退货退款，充分保证消费者权益。

常见问题

退换货说明：

若您在交易中遇到问题，需与卖家协商退换货事宜，可依据订单当前状态，按以下方式操作：

1、若订单显示为“卖家已发货”

如果您已经收到商品并需要退货，可登录【我的商城】，进入【我的订单】页面找到对应的订单，点击【退款/退货】选项，再选择【退款/退款】，之后等待商家处理即可。

2、若订单显示为“交易成功”

若您已收到商品并需要办理退货，需先与商家协商沟通，之后登录【我的商城】-【我的订单】页面找到对应的订单，再等待商家进行处理。

3、若订单显示为“请退货”

若卖家同意您的退货退款申请，双方即可达成退款协议；若您无法联系到卖家，或已联系但卖家始终未处理相关事宜，建议您申请客服介入，天仓客服将协助您协商解决问题。

物流配送：

一：自营商品运费规则

1、普通商品

河南地区的基础运费是7元，续重运费为2元；若商品金额达到或超过99元，则可享受包邮服务。

上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、北京、天津、河北、山西、湖北、湖南、广东、广西、海南、陕西这些地区，当商品金额达到或超过99元时，提供包邮服务；若商品金额不足99元，则基础运费为7元，每增加续重部分的运费按3元收取。

辽宁、吉林、黑龙江、甘肃、青海、宁夏、重庆、四川、贵州、云南这些地区，基础运费为7元，续重运费是8元。

内蒙古地区，基础运费10元，续重运费8元；

新疆，西藏地区，基础运费25元，续重运费8元；

2、酒茶饮品类不包邮

河南地区的基础运费是7元，续重运费为2元；若商品金额达到或超过99元，则可享受包邮服务。

上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、北京、天津、河北、山西、湖北、湖南、广东、广西、海南、陕西这些地区，当商品金额达到或超过99元时，提供包邮服务；若商品金额不足99元，则基础运费为7元，每增加续重部分的运费按3元收取。

辽宁、吉林、黑龙江、甘肃、青海、宁夏、重庆、四川、贵州、云南这些地区，基础运费为7元，续重运费是8元。

内蒙古地区，基础运费10元，续重运费8元；

新疆，西藏地区，基础运费25元，续重运费8元；

二：非自营店铺：运费请以实际下单运费为准。

软件更新

【2.2.29版本更新说明】2020年8月24日

1-修复部分BUG