售后大师最新版

售后大师最新版是一款聚焦售后管理的云平台应用，致力于提升服务效率与优化客户体验。用户可便捷完成扫码报修、工单追踪、智能派单及备件管理等操作，让售后全流程更顺畅。它还具备设备与产品管理功能，显著提高办公效率。该软件尤其适合需高效处理售后事务的企业，借助数据分析和绩效管理，用户能实时了解服务情况，助力企业优化成本。若您正在寻找便捷高效的售后管理工具，售后大师会是理想之选。

软件功能

1、客户管理

客户档案管理、联系人管理、设备档案。

2、员工地图

实时掌握服务人员的地理位置。

3、通知公告

可以通知给所有的员工。

4、工单管理

快速响应客户报修需求，通过智能化系统精准派单，推动服务团队高效协同，以最快速度解决客户问题。

5、知识库

建立知识库，轻松解决售后服务培训难题。

6、备件管理

备件库存的管理、备件出入库的管理、员工领料与退料操作，以及对备件成本的管控工作。

7、统计分析

从多维度展开数据挖掘与分析工作，为企业开展绩效考核、优化服务品质供给坚实的数据支撑。

8、结算管理

售后服务费用可在特定时间进行批量结算，以此缩短财务核算所需的时间。

9、报修渠道

支持微信公众号、扫码报修、电话报修、网站报修等多种渠道，以此提高报修服务的便捷性。

软件评测

1、具备订单管理、绩效管理、客户管理、故障分析等多维度功能，可一站式攻克售后管理难题，助力工作效率提升

2、售后大师是一款专门面向电脑行业的售后服务平台，该软件可记录每位客户的购买信息与售后情况，助力用户更高效地处理各类售后事务，平台上的所有办公工具均免费向用户开放使用。

3、用户可以通过这款软件便捷地进行工程管理，轻松掌握全面的售后需求，而且软件涵盖的功能十分丰富，感兴趣的小伙伴不妨来了解一下吧。

更新日志

v4.7.4版本

修复已知问题。