潍柴服务管家

潍柴服务管家这款软件能帮大家解决日常物品损坏的烦恼。生活里难免遇到东西坏了却不会修的情况，不少普通居民都缺乏维修技能，这时候打开软件就能提交报修需求。操作很简单，只要填好待修物品的详细信息和家庭住址，很快就会有专业维修人员上门处理。服务结束后，用户还可以对这次的服务体验进行评价反馈。

潍柴服务管家介绍

用户无需再拨打潍柴服务电话啦。要是您已经注册过，只要把系统升级到最新版本就能使用这个功能；要是还没注册，扫描文章末尾的二维码安装注册就行！用户登录账户用的就是您在服务系统里注册的维修人员手机号码哦。

潍柴服务管家亮点

【维修拍照过程】

从服务系统获取的；如果您发现中请退出。

【通用性强，适用面广】

电控发动机全覆盖；pc、手机、平板操作系统均适应

【注册、报修流程方便】

注册流程是这样的：新用户先点击注册按钮，接着把注册信息一项项填写完整，就能完成登录了。

【功能强大，携带方便】

诊断；整车下线检测；车辆能量管理系统；故障维修辅助；体型迷你

潍柴服务管家特色

一键报修

产品介绍

地图服务

服务跟踪

产品维护

厂内服务

潍柴服务管家注意事项

1.登录账户为您在服务系统中注册的维修人员手机号，无需单独注册，各服务站需在服务系统内维护本站维修人员信息。呼叫中心完成派单后，服务站需对工单进行二次处理并分配维修人员。仅主修人有权登录系统，对工单执行相应操作。

2.派工单（站内、站外）保外完工流程：在派工单处于任何阶段时，都可以进行保外完工，不校验派工单是否拍摄照片及上传操作。根据前期服务站反馈结果情况，防止误操作，保外完工按钮修改为“三包外关闭”。

3.在维修拍照时，需先选择“照片类型”，该类型信息从服务系统获取；若您发现照片类型有所缺失，可退出当前页面后重新登录，系统会自动从服务器同步新增的照片类型。

4.当您登录应用后设置了“记住账号”，下次登录时系统将自动完成登录流程，并直接跳转至派工单列表查询界面。

5.站内派工单处理常规流程：维修拍照→维修完工。

6.站外派工单处理的常规流程为：出发→现场见证→到达→维修拍照→维修完工，必须完成上一流程步骤后，才能启动下一流程步骤。

潍柴服务管家功能

1、轨迹查看环节新增不同轨迹的区分显示功能，方便审核人员进行核实工作，可使单据审批效率提升约10%

2、借助移动端以多种方式达成控制，预计可降低因虚假服务产生的服务费用超千万元。

3、维修报告审核时照片显示按照照片分类排序显示

4、新增相似轨迹、地理围栏预警功能，同时拓展服务见证材料的类型与信息维度，完善服务稽查方式，降低服务稽查的人力成本支出