北京警务是北京市公安局推出的移动警务服务平台,能在线便捷办理户政、出入境、治安、交警等多种业务,还能查看丰富新闻资讯,具备网上举报功能,全方位接受群众监督,以便及时改进工作。
1、更多服务事项实现一网通办
平台新上线76项可线上办理的服务事项及功能,对原有7项网上办理事项进行了升级优化;加上此前已实现网上办理的公共服务事项,市公安局目前与企业、群众生产生活及工作紧密相关的出入境、人口、治安、交管、监管等领域网上办理服务事项已达120项。群众可通过平台统一入口进入办理界面,实现线上线下无差别受理、同标准办理,平台还同步开通了在线缴费、EMS快递等配套服务。
2、更多栏目实现警民互动
平台搭建了在线智能问答系统,通过对群众日常高频咨询的业务办理类问题开展后台分析与梳理,能够对群众的咨询进行智能研判并迅速回复。此外,还通过优化“局长信箱”功能、启用出入境电话咨询系统等方式,构建起与群众多渠道、全覆盖的沟通互动机制,从而更有效地回应群众诉求。
3、更多服务实现公开透明
平台优化政府信息公开专区,更新企业与群众办事指引,明确办理规范及步骤,借助百度地图,把市公安局350多家派出所、425处交管服务场所(包括车管所、执法站、车管站、检测场、事故处理点等),还有82个出入境证件办理站点在电子地图上进行标注展示,并提供路线导航服务。
4、更多事项实现网上监督
平台开设网上信访、违法违纪举报、在线评价等板块,多维度倾听群众监督意见,迅速优化工作举措,持续增强履职效能与专业素养,力求以更短时间、更快响应、更优服务,更精准地满足群众日益多样的需求与不断提升的期盼。
5、更多服务实现主动精准
平台设有用户中心,面向实名注册用户提供个性化专属服务,通过主动推送信息,实现从被动回应到主动服务的转变,进一步延伸服务触角。
1、24小时接受群众咨询、求助、报警。
2、为园区内的群众、物业工作人员以及保安人员,提供能够与社区民警进行实时交流互动的功能。
3、通过交流,广泛征集建议意见。
4、提高了警务效能、促进了警民关系。
1、各种便民服务都可以一键选择,使用很方便。
2、能够让警务人员的办事效率得到轻松提升,从而为公民提供更方便快捷的服务。
3、生活服务愈发便捷,所需事项办理随心,无需等待。
4、一体式服务让人更安心,从预约到办理的所有环节都能一次性搞定。
1、在本站完成安装并运行北京警务应用时,请使用北京市统一身份证进行注册与登录。
2、接着会看到首页、服务、查询、新闻、我这五个板块,其中首页包含了出入境、治安、交管、新闻、办事服务、服务查询等诸多功能。
3、服务涵盖京籍人员出入境信息变更、出生登记办理、市内户口迁移、亲友关系查询、同名信息检索以及外籍人士签证证件办理等功能。
4、在查询过程中,能够随时随地查看办公电话、立案公开、开锁技巧、失物招领等各类信息。
5、在新闻中有着当地警方所发的报道、公告、提示。
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