北京警务

《北京警务》是首都信息科技发展有限公司研发的一款面向广大北京市民的警务生活服务软件，也是保障公民安全的服务平台。平台设有业务办理、服务查询、办事指南、建议咨询等栏目，致力于打造“智能、快捷、便民、公开”的服务模式。软件内的功能操作十分简便，市民若需办理相关业务，进入对应界面即可直接操作。

北京警务生活服务软件功能丰富，涵盖咨询求助、业务审批、投诉举报等近百项服务，还支持24小时接收群众的咨询、求助与报警，方便用户办理各类业务及进行违法违纪举报。在功能设计上，该软件为园区群众、物业和保安提供了与社区民警实时沟通的渠道，通过常态化交流广泛收集意见建议，既提升了警务工作效率，也进一步密切了警民关系。

软件特色

1、24小时服务：提供不间断的咨询、求助与报警服务，全力保障市民安全。

2、实时交流：具备与社区民警实时沟通的功能，助力提升警民之间的交流效率。

3、广泛征集意见：通过交流广泛征集建议意见，提高警务效能。

4、智能功能：具备智能分析、预警研判与服务决策能力，助力服务水平的提升。

使用说明

1、下载并安装北京警务应用，启动应用后，使用北京市统一身份认证信息完成注册与登录操作。

2、接着会出现首页、服务、查询、新闻、我五个板块，其中首页包含出入境、治安、交管、新闻、办事服务、服务查询等丰富功能。

3、北京警务服务涵盖京籍出入境信息变更、出生登记、市内户口迁移、亲友关系查询、同名人员查询以及外籍人士签证证件办理等功能。

4、在查询过程中，可随时查看办公电话、立案公开、开锁技巧、失物招领等各类信息。

5、在新闻中有着当地警方所发的报道、公告、提示。

办理身份证流程

1、首先，我们需要先进入北京警务平台，首次登录的新用户需先完成注册，大家可点击登录界面中的注册按钮，按照指引操作即可完成注册。

2、注册成功之后，大家在首页找到办事服务点进去。

3、进去之后，大家需要找到户政业务并选择它。

4、选择户政业务后，我们向下滑动页面找到“办理居民身份证”选项，再根据自身所需的服务类型，选择对应的服务项目，比如居民身份证领取、居民身份证丢失异地补办及领取，或是北京市首次申领居民身份证。

软件功能

1、更多服务事项实现一网通办

平台新上线76项可在线办理的服务事项及功能，并对7项原有线上办理事项完成升级优化；结合此前已实现网上办理的公共服务事项，市公安局目前与企业、群众生产生活及工作紧密相关的出入境、人口、治安、交管、监管等领域线上服务事项已达120项。群众可通过平台统一入口进入办理界面，实现线上线下无差别受理、同标准办结，平台还同步开通了在线缴费、EMS快递寄送等配套服务。

2、更多栏目实现警民互动

平台搭建了在线智能问答系统，借助后台对群众高频咨询的业务办理问题展开分析梳理，能够对群众的咨询进行智能解析并迅速回复。此外，通过优化【局长信箱】、启用出入境电话咨询系统等举措，构建起与群众多途径、全覆盖的沟通互动机制，从而更有效地回应群众诉求。

3、更多服务实现公开透明

平台对政府信息公开专栏进行了完善，对企业和群众办事指南进行了修订，对办理标准及流程进行了细化。同时，依托百度地图，将市公安局的350余个派出所、425个交管服务场所（涵盖车管所、执法站、车管站、检测场、事故处理等场所）以及82个出入境证件办理网点在电子地图上进行标记显示，并提供路线导航服务。

4、更多事项实现网上监督

平台开设网上信访、违法违纪举报、在线评价等板块，多维度倾听群众监督意见，迅速优化工作举措，持续增强履职效能与专业素养，力求以更短时间、更快响应、更优服务，更精准地满足群众日益多元的需求与更高层次的期望。

5、更多服务实现主动精准

平台设置了用户中心，为完成实名注册的用户提供个性化的专属服务，会主动推送相关信息，将以往的被动回应转变为主动服务，进一步延伸服务的触角。

软件评测

北京警务作为一款兼具智能与便民特性的警务生活服务软件，不仅为北京市民带来了全面且快捷的警务服务体验，还借助实时互动交流与广泛收集民众意见的方式，有力推动了警民关系的和谐发展，成为保障居民安全与日常生活便利的重要支撑。