京东健康最新版

京东健康是依托京东资源优势打造的手机应用，专注于提供线上医疗服务与药品购买服务。它整合了线上问诊、购药、保健品选购、健康管理等基础功能，同时覆盖预约挂号、医生咨询、健康科普、体检预约等全方位专业健康服务，致力于让用户实现“少生病、有病易医、购药便捷”的健康需求。为了向大众普及疾病知识，京东健康特别推出名医直播板块，帮助用户获取准确的健康信息，避免被不实谣言误导，有需求的用户不妨体验使用。

软件特色

1、【快捷找药】

科学的分类，清新的界面，找药品更加快速便捷；

2、【贴心客服】

一对一客服7*12小时在线，提供售前售后服务；

3、【专业服务】

专业医师与药师全天候7×24小时在线，无论何时都可提供找药及用药相关咨询服务。

4、【质量保障】

所有药品均由正规实体药店提供，质量安全有保障。

京东健康最新版本怎么买药？

1、先安装京东健康应用，打开软件后，可点击商城板块里的常备药品分类，或者直接通过搜索功能查找所需药品；

2、挑选你打算购买的药品类别，在此处小编选的是感冒用药。

3、之后用户可以根据自身情况来购买感冒药；

4、选择好药品后，点击右下角的购买并选好规格；

5、之后即可选好地址并提交订单付款了。

京东健康怎么修改地址信息？

1、打开京东健康，点击右下角的我的；

2、再点击右上角的设置按钮；

3、再次点击地址管理进入设置；

4、点击地址右边的小笔按钮来进行修改；

5、用户可依据自身需求进行修改操作，完成修改后点击保存按钮即可。

京东健康怎么申请退款？

1、首先，登录账号，点击“我的订单”；

2、查看所有订单后，找到你需要退货的商品，点击“取消订单”按钮；

3、点击后会出现“订单取消申请”的选项，你可以根据自身实际情况进行选择，选好后点击“下一步”；

4、点击“确认取消”（系统会提示你的付款方式，退款申请将成功受理，款项会原路退回至原支付账号）；

5、这时退款订单已经提交申请了，你可以点击“查看取消详情”进行查看；

6、这里会显示申请进度，店家同意后就开始退款了，届时会有短信提示退款信息。

功能介绍

【看病购药】

凭借京东健康在药品供应链方面的独特优势，构建起线上“医疗+药品”的服务闭环，进而提供在线问诊、预约挂号、开具处方、送药上门等一系列医疗健康服务。

【名医义诊】

全国三甲名医在线实时接诊，每日义诊畅享低价优惠，为您提供一对一的专业化服务

【健康科普】

权威专家在线直播互动、参与答疑解惑，同时提供专业健康测评和健康咨询，并通过原创图文、视频等多种形式的健康科普内容，助力用户轻松掌握健康知识

【健康商城】

涵盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品、计生用品等健康类正品优质商品，借助京东物流的高效服务，实现便捷送货上门。

【健康权益】

从药品、保健、滋补类健康实物产品，到问诊、体检、疫苗等医疗服务均有覆盖，各类健康权益一应俱全，超值福利日日畅享不停

【京东家医】

全科室医生团队支持7×24小时全天候问诊，一人购买全家共享服务，现在申领30天免费体验还能加速领取红包

【健康工具】

提供用药解读、疾病百科、药品说明书、体检管家等10余种特色健康服务工具

【健康服务】

提供涵盖体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等项目的消费医疗服务

常见问题

1、医生收费吗？

我们为大家筛选了一批优质医生，提供免费问诊服务。如果您选择付费医生，可通过微信支付、京东支付等渠道完成在线支付。

2、都是真的正规医生吗？

我们的医生都经过了严格的资质认证，并且行医资格证已在乌镇互联网医院完成备案，所有值班医生都具备专业资质，您完全可以放心向他们问诊。

3、能否查询到过往的问诊记录？要是之前已经问诊并开过药，下次想购买同一种药时还需要重新问诊吗？

您好，需通过您的手机尾号、姓氏及历史问诊时间完成身份验证，验证无误后方可查阅；是的，您需要再次进行简单问诊。

4、不想提供或遗忘手机号码，输入的信息会泄漏吗？

您是否担心手机会收到垃圾短信？请放心，我们留存您的手机号仅用于问诊备案，方便您下次复诊时查阅病例。完成问诊后退出系统，您的手机号就会被隐藏，其他客户无法查看。

更新日志

v8.1.7版本

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