海南航空是一个深度整合航班预订、会员权益管理与特色出行服务的综合平台,为“金鹏会员”打造了从购票、升舱、选餐到积分灵活使用的完整服务闭环。该平台通过主推“预约飞行”系列产品与独特的“绿色飞行”积分兑换机制,借助海南航空App为用户提供更具弹性、更高附加值的航空出行体验。

会员专享的实时价格透视:完成实名登录后,系统将直接向会员展示专属折扣舱位(例如M舱2.5折)以及对应的积分累积细则(包含消费积分、定级积分、定级航段),让会员权益在购票的初始环节就转化为清晰可见的价格优惠与里程福利。
分层清晰的灵活升舱体系:设有“立即确认”的补差升舱、“性价比高”的预约升舱和使用“升舱卡/券”升舱三条路径,分别契合临时决策、提前安排与持有权益券用户的个性化需求,让升舱从模糊的现场咨询转变为可预期的线上服务。
创新性的“预约飞行”产品矩阵:打造“海享飞”“共享飞”“自由飞”“心享飞”等系列产品,其核心是采用不同规则(如固定航线、支持共享、完全自由)的预付费次卡或套票形式,助力高频出行旅客锁定成本并获取大幅折扣,尤其适配对未来行程仅有模糊规划的旅客群体。
“餐食-积分”双向兑换的便捷通道:旅客既能提前付费升级特色餐食(如“海岛烧烤”),也能选择放弃免费餐食来兑换等值积分,达成服务与里程价值的灵活转换,既契合个性化需求,又传递了环保理念。

会员登录前后的票价差别很大,像海口到北京这类商务航线,常常会有只有会员才能看到的折扣,要是再加上积分返还,性价比就更高了。
预约升舱功能挺实用的,提前用更划算的价格锁定公务舱名额,比到了现场碰运气或者临时高价补差价要踏实多了。
对我这种一上飞机就睡觉的旅客来说,绿色飞行换积分真是福音,每次飞行都能额外攒些里程,积少成多。

Q:非海航金鹏会员,使用这款App还有意义吗?
A:还是有一定作用的,能进行基础的机票购买、值机选座操作。不过您没办法查看或使用会员专享票价,也不能累积定级积分/航段(只能累积消费积分),会员积分兑换奖励客票这类功能也无法使用,核心价值会大幅降低。所以建议经常坐飞机的旅客注册会员。
Q:“预约升舱”和“补差升舱”具体有何区别?
A:预约升舱的价格相对更低,不过需要提前完成支付并进入排队序列,只有当航班公务舱还有空余座位且轮到您时,升舱才能成功,所以存在一定的不确定性。而补差升舱是按照实时的舱位差价来支付费用,价格会高一些,但只要完成支付就能立刻确认升舱,保障性比较强。
Q:选了“餐食兑换积分”的话,在飞机上还能得到任何吃的喝的吗?
A:一般来说,选择这个选项就意味着主动放弃该航班的免费正餐或轻食。不过饮品(像水、软饮之类的)通常还是会正常提供。有些长途航线或许依然会供应最基础的简餐,具体情况要查看兑换时的详细规则说明。
1.优化无陪儿童客票预订流程,可在线自助操作改期
2.优化展示预订积分兑换国际客票的关键信息
3.支持更加多元化的航班筛选项,方便旅客选择
4.优化展示优惠券信息
5.开发票时可增加舱位等备注信息,增加灵活性
6.修复已知问题
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