海南航空手机绿色版

海南航空手机是是一款为海航旅客量身打造的随时随地的出行管家，能帮你把航程相关的事一站式搞定。不管是在线订机票、自己改行程，查航班到哪儿了、选机上座位，就连会员积分查询、旅行里需要的帮忙，都能在这儿弄。不管啥时候啥地方，都能给你贴心又方便的出行服务，点一下就能轻松安排好出行的事，主要就是让你买机票、办各种业务更省事。

怎么兑换优惠券

打开海南航空的首页后，找到并点击“预订与服务”选项，接着在展开的下拉菜单里，选择“会员中心”分类下的“优惠券管理”功能入口。

请输入20位代金券券号与12位验证码，若验证码不足12位，需在其首位补“0”，最后点击绑定按钮即可完成操作。

购票时选择航班价格，在填写旅客信息页面点击“使用优惠券”，选定后系统会自动抵扣对应的票款。

服务特色

【机票预订】：可提供海航及其旗下航空公司的现金购票服务，同时支持机票改期与升舱操作。

【航班动态】：可精准知晓国内外航班的起飞时刻与延误情况，第一时间获取相关信息。

【手机选座】：新上线预约选座功能，可提前锁定心仪座位，让出行更顺畅；

【登机升舱】：专享升舱服务，升级旅行体验;

【积分兑换】：可用积分兑换海航及旗下航司免票;

【更多服务】：包含餐食预订、行李相关服务、机票验真等多项实用功能。

软件亮点

人文关怀方面，我们支持无成人陪伴儿童、小动物运输等特殊旅客服务的线上申请。

航班改期：提供东上航国内不正常航班自助改期服务;

机票预订服务：可快速完成国内外单程或往返机票的预订，同时支持在线办理退票、改期及升舱业务。

手机值机服务：您可自助完成乘机手续办理，还能根据个人喜好挑选座位，无需在机场排队等候。

航班动态：掌握国内外航班动态，支持前序航班查询;

接机送机服务：我们会提前做好规划与安排，充分满足您的出行需求，让您的行程既节省时间，又能省心、省力。

酒店预订：精选特惠酒店，含房型照片及住客点评，入住便捷;

会员服务：支持东方万里行会员进行相关操作，可查询账单、里程等信息。

常见问题

Q：为什么要确保乘机人姓名正确?

A：姓名是乘坐飞机的关键信息，要是和身份证件上的不一致会对乘机造成影响，所以得保证填写准确。

Q：电子客票如何报销?有何限制?

A：行程单属于有效的报销凭证，您最晚要在航班起飞后的七天内领取，一旦超过这个时间就不能再打印了。

Q：为什么无法增加乘机人?

A：所选票价剩余座位不足，已不允许新增乘机人;

Q：订票后能否更改机票?

A：1) 尚未完成支付的可取消订单，可重新进行预订；2) 已出票的订单支持自助办理改期和升舱业务，不过国际及港澳台地区的订单暂时无法提供该服务。

Q：什么样的机票可办理退票?

A：只有未使用的客票能够办理退票，已经完成值机但未实际乘机的情况，需要先取消值机操作，之后再向原购票的出票地点提出退票申请。