掌中通最新版

掌中通是一款专业的办公服务平台，它为用户提供了全面的快递相关服务。快递员可以在平台上完成收件、派件、扫描等一系列操作，这不仅保障了快递员工作的高效与便捷，还能带来更快捷的办公体验。想要了解更多的朋友，现在就可以来体验啦！

软件介绍

掌中通由中通自主研发，覆盖了业务员收件、派件及客户管理各环节的全部操作，是专门为快递员量身打造的工具。它能够打通末端信息、资金等通路，借助用户画像为快递员提供个性化的数据支撑，从而高效调配资源，智能优化任务排程与收派件路径，简化末端工作流程，同时助力提升业务员技能，为末端运营赋能。

掌中通认证与审核流程

一、【业务员操作路径】

路径

“掌中通”-首页-操作模块-门店认证

数据来源

门店：每日推送近30天内活跃（日入库量大于0）的门店，且需排除已认证及认证中的门店。

业务员：近30天总派件量最大的业务员

二、【数据查询】

展示有投门店的品牌，可多选

展示门店认证的状态，可多选

用于清空查询条件

用于确认某个查询条件下的数据查询

认证中的数量提醒(已经点击去认证的门店数量)

三、【门店认证状态】

未点击“去认证

门店信息展示，未认证标记

选择不认证原因

进行门店认证操作

已点击“去认证”未提交

(场景说明：业务员离开当前页面处理其他事务,再次进入页面支持业务员继续认证)

门店信息展示，未认证标记

取消已填信息，恢复原始状态

继续进行门店认证操作

注：

第二天开始不会再将该门店推给当前业务员。

要是能够确定是某一位业务员负责的门店，就可以选择将其转交给本网点里对应的业务员。

四、【门店认证：定位】

认定内容：门店基本信息自动带出，门店定位地址（支持在当前位置5km范围内调整）

五、【门店认证：基础信息】

门店的行政区域、区域位置以及经营范围，可依据实际情况进行选择。

门店总面积、快递面积、商业面积、营业时间、备案信息请依据实际情况进行填写。

增值服务包含送货上门、商业服务、直链服务以及春节不打烊；移动端已取消“到店寄”选项（因寄件业务员难以判断该选项，网点提交时可进行勾选）。

门店入库费率：可选网点/业务员。

六、【门店认证：照片上传】

头照和室内照，分别可上传1-5张

为数据真实准确性，只支持拍照上传

拍照目前只支持横屏，后续优化

拍完照之后，图片会自动标注地址、工号、时间等信息

七、【门店认证:照片要求】

头照拍摄要求：需开启门进行拍摄，画面中要能呈现室内状况，同时清晰展示上下左右的周边环境。

室内照：需显示门店整体环境且与门头照相符

门店寄件绑定/换绑/解绑流程

一、IT使用流程

有投认证成功后，门店业务人员可打开掌中通APP，进入“我的”页面，点击头像后找到“服务点”选项（此时状态会更新为已绑定），接着打印生成的二维码，将其张贴在门店显眼位置，用户即可通过扫码完成下单操作。

掌中通门店绑定操作

掌中通—我的—点击头像—服务点—填写服务点编码—绑定成功—打印二维码——将二维码张贴至门店—用户扫码下单。

门店换绑流程

神州系统—管理工作台—D网末端建设—门店认证—修改—门店寄件掌中通账号（填写需更换的业务员掌中通账号）。

掌中通解绑

掌中通—我的—点击头像—服务点—解绑。

二、业务员提交认证

路径：网络末端建设-业务员认证-待认证-待认证类型-待网点

业务员已提交认证，网点需要发起流程的门店数据

已退回数据

路径：D网末端建设-业务员认证-已退回-退回类型

业务员选择“暂不认证-推送错误”时，该业务员将被退回且不进行推送。

业务员转让：业务员选择【暂不认证，交由其他业务员接手】

网点退回不推送：网点选择【退回-不再推送】

网点将单据退回给业务员进行修改：操作时请在网点端选择【退回-业务员修改数据】这一选项。

目前，标注为【业务员退回不推送】和【网点退回不推送】的门店情况如下：

都不再推送，暂不支持认证，慎重选择！

相关说明

收件任务优化：简化流程，关键操作提醒更明确。

码上寄规则升级：未录单不可进行收件扫描。

待打印/待收件：支持按考核时间筛选查询。

问小通：支持查询具体功能，点击后可进入对应功能的页面。

签收包裹图：新增水印信息，更规范合规。