小朋管家

小朋管家是面向家庭与政企客户，提供上门安装及维修服务的平台。用户可在线便捷下单，维修师傅迅速响应接单。服务范围涵盖网络调试、电脑配置维修、智能家居安装与维护等多个领域。平台凭借上门速度快、收费价格低的优势，致力于为用户带来周全且贴心的服务体验。

小朋管家软件介绍

小朋管家服务覆盖个人家庭与政企客户群体，当您在网络、电脑、移动终端、智能家居等设备的安装、配置、检测、维护或咨询方面有需求时，只需通过小朋管家平台下单，附近的社区CTO与专职工程师便会迅速上门提供解决方案，助力您摆脱“不会装、不会配、不会用”的困扰，全方位守护您的网络智能生活体验。

小朋管家功能特色

【安全诚信】

我们与上市公司鹏博士集团旗下的长城宽带达成合作，依托其18年的宽带运营品牌积淀，以及覆盖全国的几万名专职运维工程师团队，由轮值社区CTO提供上门服务，让您享受更安全、更放心的体验。

【上门快】

运维工程师采用网格式管理模式，日常工作时会合理且平均地分布在城市社区的各个区域，以此确保能够以最快速度提供上门服务。

【服务规范】

我们的服务规范标准全面公开，从您拨打第一个咨询电话起，到最终完成服务的全过程，每一个细节的把控、每一次态度的展现，都始终秉持着如同对待至亲般的用心与温度。

【收费低】

我们提供标准化的安装、配置、咨询及维护等服务，各项服务价格清晰透明，基础费用仅为上门行程产生的成本。

【多样选人】

系统会根据不同的服务类型自动匹配最合适的工程师上门服务。您也可以收藏曾为您服务过且您满意的工程师，后续需要时可直接指定该工程师上门。

【其它业务】

面向各类企业的现场IT代维服务，欢迎合作洽谈

【温馨提示】

在使用过程中，为了获取您的位置信息，我们会调用手机的GPS定位服务，以便查找距离您最近的工程师。

关于我们

企业背景：深圳市小朋科技服务有限公司（简称“小朋管家”）是由上市公司鹏博士集团（A股代码600804）通过天使投资孵化成立的企业，其核心定位是为市场提供覆盖广泛的网络领域现场运维服务。

企业愿景：搭建个人家庭用户与专业网络工程师之间的桥梁，针对性解决用户在网络、电脑、移动终端、智能家居等设备的安装、配置、检测、维护及咨询等现场服务需求痛点，致力于构建中国规模领先的家庭网络生活便捷服务平台。

服务内容：为家庭网络、终端及智能设备提供软硬件方面的咨询指导、使用协助、安装配置、调试优化、日常维护以及故障检修等服务。

服务保障：我们与鹏博士旗下的长城宽带建立了深度合作关系，业务覆盖140多个城市。依托4万余名专职运维工程师团队，以及18年积累的行业经验，所有工程师均经过专业技能培训并认证上岗。上门服务严格遵循24步标准化流程，服务全过程可追溯。

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