韩际新世界免税店

韩际新世界免税店是一款便捷好用的海外免税购物软件，汇聚了大量知名韩国品牌，覆盖丰富的商品种类，能充分满足用户的各类购物需求。这里有众多折扣活动可供体验，优惠价格让购物更划算，而且所有商品均有正品保障，还享受免税政策。感兴趣的话，快来本站体验吧！

韩际新世界免税店说明

一、免税购物指南

1、韩际新世界免税店使用指南及订购条件

在韩际新世界免税店所订购的物品均为免税商品，这类商品享受税金免除政策，其订购需满足一个前提条件，即消费者需在出境时将所购物品携带至境外。

由于该商品仅能在出境时订购，所以前往济州岛等韩国国内地区旅行时，无法在免税店进行订购。

免税商品可于出境日期前90天起开始选购，购买时请备好能核实本人身份的护照原件以及机票（电子机票）。

在免税店选购的商品，需在规定的出境日期当天，前往指定的取货地点领取。

当通过韩国入境提货处进行订购时，能够在入境韩国的时候领取在免税店所购买的商品。（地点为釜山国际码头）

2、使用韩际新世界免税店(分店)指南

明洞店的营业时间如下：周一至周四为10:30到20:00；周五至周日（含公休日）为10:30到20:30，以上均为韩国时间。

釜山门店的营业时间为韩国时间10:30至18:30。

仁川机场店的营业时间为6:30至21:30，其中部分卖场提供24小时营业服务。

新世界免税店所有分店年中无休。

3、请持出境者本人的护照(护照实物)前往免税店。

不能使用护照复印件及护照照片购买。

您可在出境前90天内进行免税购物，请务必确认好出境日期后再前往办理。

营业时间及入驻品牌等详细信息，欢迎致电客服中心（400 - 842 - 8868）咨询，我们将竭诚为您服务。

4、韩际新世界网上免税店指南

韩际新世界网上免税店的商品从出境日算起，提前90天就可以开始预订啦。在这段可订购的时间内，您可以不受时间和地点的限制，随时随心选购心仪的商品哦！

不过在订购商品时，必须准确填写顾客的护照信息与出境信息，这样才能顺利领取所购买的商品。

订购免税商品时，请务必使用出境者本人的用户名登录后再进行订购。

当注册会员以及订购过程中所填写的信息（包括国籍、出生年月日、性别、护照上的英文姓名、护照号码）与实际出境者本人护照上的信息不一致时，将无法完成取货操作。

顾客订购的商品，需在其填写的出境日当天，前往指定取货点领取。

(出境前会再次通知您取货处信息，请确认通知！)

取货之后，付款方式和分期月数都无法更改。如果需要调整，得先办理退货，之后再用你想更换的付款方式重新购买该商品。

(株)新世界DF

二、使用指南

1、免税店订购额度

非韩国国籍顾客没有订购额度限制。

入境处免税店可享受800美元的免税额度（※ 该额度对非韩国国籍顾客和韩国国籍顾客均适用）。

2、旅行者可携带的免税额度

从海外入境的旅行者所携带的物品（包含国产品）的免税额度规定如下（该额度涵盖在海外购买以及在入境处免税店购买的物品）。

基本免税范围 USD $800。

额外免税范围酒类、香水、香烟等另行计算。

3、未取货相关指南

出境时未领取的商品，可申请取消订购，也可在再次出境时变更出境信息后领取该商品。

若您有再次出境的计划并需要领取商品，可在订购之日起180天内指定出境信息。

若未对未领取商品办理取消订购或变更出境信息的手续，该订单将从原出境日开始计算，16天后自动取消。

若您需要更改尚未领取商品的出境信息，请联系客服中心（400-842-8868）。

4、韩国入境处提货处使用指南

在韩国入境取货处领取免税品时,适用以下内容。

入境提货处的购买限额为800美元，在同一入境日当天，可在此处购买并提取货物的总金额上限为800美元。

当交货时其他免税店购买的金额总和超过800美元，免税商品的交货或许会受到限制。

单独免税范围内的香水，最多可购买并提取60ml，超出该容量的部分将受到购买限制。

线下可购买的商品里，包含2瓶酒（每瓶2升且单价在400美元以下）以及200支香烟，这些处于免税范围内的商品能够单独进行购买和提货。

当出境取货的免税品与入境取货的免税品总金额超过800美元时，入境取货的免税品将优先使用免税限额。

目前仅能在市内免税店（明洞店、釜山店）以及网上商城选择入境处提货的方式订购，仁川机场店暂不支持通过入境处提货进行订购。

5、网上商城酒类销售指南

由于经由地与到达地的具体情况存在差异，酒类物品的携带规定也会有所不同，所以在携带自行购买的酒类入境时，或许会受到一定限制。

请务必先确认经由或到达的国家和地区的酒类进货规定，再进行购买。

注意事项

变更出境信息时

若出境日期、出境机场、航班号、护照号码等信息出现变动，可能会导致无法顺利领取商品，所以请务必在出境前至少2天联系新世界免税店。

客服中心 : 400-842-8868

6、取消/换货/退货指南

取货前

购买者需亲自前往顾客中心办理取消手续，办理时需携带出境者本人的护照、交换券（若有促销赠品也需一并携带）。

取货后

不可以单纯因为顾客改变心意就办理退换货，但要是商品本身存在瑕疵或者质量问题，就可以进行退换货（不过如果商品脱货的话，就没办法换货了）。

7、取消/换货/退货时注意事项

已购物产品不可交换，只能取消商品后从新购买。从新购买后，出境时在取货处取货。 (取货后不可交换)

商品出现质量问题时支持换货或退货。换货服务仅限同款商品有库存的情况提供，若该商品缺货，则仅支持办理退货。

对于在免税店购买的免税物品，仅能在国外通过国际邮递的方式申请交换或退货。

携带免税品办理入境退货时，需由本人进行报关申报。若为交换或退货的物品，当其总额在800美元以下时，无需报关申报，但仍需本人亲自携带。

提货处未被领取的商品将被认定为“海关定期未领取”，若顾客自离境日起16天内未进行联系，该订单将作自动取消处理。

8、取消/换货/退货咨询指南 (全年无休)

400-842-8868

运营时间 09:00 ~ 18:00 (中国时间)

软件亮点：

这里的所有商品均为免税商品，无需额外缴纳海关税。

2、大量可供选购的商品都清晰可见，操作使用起来都十分简单便捷。

3、各类资源与奖励均可自由挑选，购买过的商品还能点亮对应的图鉴。

软件优势：

1、该软件提供个性化推荐服务，其中涵盖独特的美妆内容。

随时随地都能去购物，还能体验不少免税商品。

3、使用起来十分便捷，另外还提供免税购物的攻略以及相关介绍视频。

韩际新世界常见问题

Q:如何领取购买的商品?

A：离境当天，你要拿着自己的护照、机票和交换券，到订单上指定的机场或者码头免税提货点去领取商品。另外，有一部分商品是可以在韩国入境时提货的。

Q:购买后可以取消或退换货吗?

A：在取货之前，您可以联系客服中心来取消订单。一旦完成取货，除非商品有瑕疵或者存在质量问题，通常情况下不接受没有理由的退换货。关于具体的政策规定，您可以查看App内的《取消/换货/退货指南》。

Q:如果离境时未取货怎么办?

A：尚未领取的商品，可在离境日开始计算的16天内联系客服，申请取消订单或者将领取时间变更为下一次离境时；若超过这个期限，订单将被自动取消。