iHerb

iHerb是美国推出的本土网上跨境电商，这款软件在188个国家运营，平台有1200多个品牌入驻，严选商品超3万种。用户能轻松选购商品，平台所有订单均支持送货上门。在这里，你能买到涵盖生活与工作各方面的商品，千万别错过！

软件亮点

1. 美国电商：提供性价比、质量与时效的三重保障。

2. 快捷支付：涵盖微信、支付宝以及银联。

3、超值冷风来袭：现推出限时特惠活动，数量有限，先到先得，手慢无哦！

4、会员专属特权：可享忠诚奖励，拥有积分信用。

5、北美精选：涵盖1200个品牌，超30000种商品。

6、探索发现：分享购物晒单，交流经验心得，优惠多多。

iHerb中国怎么退货

1. 在订单页面，点击“退款/退货/换货”按钮，填写表格并附上商品图片。审核团队会在48小时内完成审核，并通过邮件告知审核结果。

2. 审核通过之后，按照邮件里的地址把包裹寄出。

3、退款会在5至7个工作日内退回。

iHerb 怎么联系客服

1、进入软件后，在“我的”界面点击“客服服务”。

2. 把页面滑动到最下方，就能看到“与虚拟客服交谈”，点击它便可展开询问。

iHerb App怎么创建用户

1、同样在iHerb的个人中心界面，点击“登录/注册”，进入页面后，再次点击“登录/注册”

2. 在注册登录页面，点击页面最下方的“创建我的用户”。

3、只需输入邮箱或者手机号，再加上密码，就能完成用户创建。

注意：注册iHerb账户时需提供正规信息，一方面是为了保证能顺利收到快件，另一方面是为了确保能够通过报关审核。

iHerb App清关报关流程

我们选择在海淘平台购物，这与国内购物稍有差异。在国内电商平台，若商品存于国际仓储，报关资料会自动同步；然而在iHerb平台，我们则需手动申请并填写报关资料。

在此需留意2个问题。

1、我们订单的购物流水号

这个需在付款之后才能看到，可通过订单流水号查看，也能在iHerb后台账单中看到。

2. 线上提交物流渠道

选择物流方式时，可见上图。我们先点击打开新窗口，待付款后，在线直接提交报关。

我们需如实填写此项内容，以保障后续收件及报关审核工作的顺利进行。

软件优势

1. 借助我们的智能推荐引擎，为你呈现令人心动的促销活动、你钟爱的商品，还有个性化的商品推荐。

2、你可以为自己最钟爱的产品类别、健康主题以及已有的搜索创建快捷方式，并将其保存在主页上。

3、无论通过主页、菜单栏还是搜索框，你都能快速找到所有你钟爱的iHerb产品。

4、包含丰富的产品图片、详细信息、营养资讯以及产品评论，让你清楚知晓自己所购买的物品。

5、您现在可直接通过手机端提交问题详情。我们的客服部门会在24小时内为您处理问题。

软件特色

1、为您个性化

依托我们的智能推荐引擎，为您呈现令您心动的促销活动、您钟情的商品，还有个性化的商品推荐。

2、个性化您的主页

iHerb安卓应用程序支持您为心仪的产品类别、健康主题以及已保存的搜索创建快捷方式，并将其保存至主页。

3、您钟爱的所有商品，皆近在咫尺。

无论通过主页、菜单栏还是搜索框，您都能快速找到所有您钟爱的iHerb产品。

4、您所见即所得。

我们的应用程序内包含丰富的产品图片、详细信息、营养资讯以及产品评论，以此保证您清楚知晓自己所购买的商品情况。

常见问题

1. 为何折扣码无法应用于我的订单？

请注意，部分特殊商品，即例外商品，或许不参与优惠活动。此外，优惠活动有可能已经截止，也可能无法与其他同期优惠共同使用。同时，优惠活动也许并不适用于您所在国家/地区的用户。若想了解当前都有哪些优惠活动，欢迎访问我们的特价产品页面！

2. 请问我可以取消订单吗？

大部分订单会在下单后1小时内安排发货。订单一旦发货，iHerb便无法为您办理取消。若您收到订单后想要退货，请联系我们的客服，以便启动退货流程。只有当商品完整无损地退回给我们后，退款才会予以批准。

3、务必提供中国身份证明。

在下订单时，客户务必向iHerb提交身份信息。正确的身份信息及联系方式不可或缺，以免订单出现延迟或被取消的情况。中国海关或承运商有可能依据所提供的电话号码/电子邮件与客户取得联系，要求客户提供带照片的身份证复印件。倘若对此存在任何疑问，可直接联系中国海关总署。