管家助手安卓版

管家助手是金蝶打造的一款面向物业管理场景的服务类应用，面向工程运维人员与业主客户两类群体开放使用。管家助手具备水、电、燃气表数据的复制功能，工程人员可随时调阅设备维护工单详情，业主端则支持查看房屋查验的相关记录，还能及时获取待缴费用的逾期提醒。诚邀各位用户前来体验。

软件介绍

金蝶物业管家工具是面向物业运营方推出的专属办公软件，物业管家可依托该工具完成表计数据抄录核算、服务工单全流程处置，还能通过日历视图直观查阅维保待办任务、线上同步提交巡检工作动态，省去了线下手动纸质登记、当面口头报备的繁琐环节，既能为小区业主提供更周全贴心的服务，也能让物业人员高效顺畅地完成各项日常事务。

功能介绍

1.云物业

设施管控板块：管理服务中心借助该功能模块，对所辖区域内的各类设施开展分类建档与统筹管控，既可以自定义配置设施的巡查核验条目，也能设定维护保养方案的自动生成逻辑，系统可自动输出年度、月度的维保排期，同步生成对应的巡查作业任务。物业一线工作人员可依托专属管家辅助工具，落地设施的日常巡查核验与定期维护保养相关业务，大幅降低管家的日常工作负担。

2.云客服

管理处借助该模块，能够完成客户服务项下的服务类型配置、标准问题库搭建工作，同时可实现服务受理单的全流程业务操作，涵盖接单受理、跟进处置、事后回访等环节。若未采购云客服相关服务，上述整套功能将处于不可用状态，仅开放业主端的报事报修功能，以及管家助手端的抢单、对应工单处置权限。

3.移动验房

验房相关管理部门能借助该模块完成验房基础信息的配置工作，涵盖查验点位、核查条目、户形图纸以及验房明细表单等内容，除此之外还能发布验房工作指派，可通过微信渠道向业主推送收房入伙的告知信息。

验房服务人员可依托该模块实时跟进房屋问题的整改进度，对接指派对应服务商，同步掌握业主完成收楼的具体情况。系统全程留存问题全周期记录，可回溯查看每一项问题从上报到闭环的全部处理环节。

验房工作人员可通过管家助手工具完成问题的登记上传与信息查阅，平台同时提供依托户形图核验、按验房清单逐项核验两类操作路径，大幅提升验房作业的灵活度与便捷性。

承接整改的服务商可在微信端口获取待处置的工作任务，业主也能通过微信端实时追踪自家房屋问题的处理动态，在线完成收楼全流程操作，还可提交验房服务的评价反馈。

4.云收费

借助该模块内的智能化计费管理功能，管理处可实现多项核心业务操作：完成房客关联关系、仪表参数配置、收费标准这类基础管理数据的完整性校验，自动核算待收费用、抵扣预存费用，同时完成账单打印与全流程收款办理；系统可将收费账单、有偿服务类费用信息推送至用户终端，支持微信支付渠道（该功能需物业企业提前开通微信支付商户资质），同时配置有物业管家移动端抄表、账单短信定向通知的配套功能。

软件特色

1、借助管家助手工具，就能高效便捷地完成管家岗位的各类核心事务，涵盖订单争抢、工单跟进处置、来访人员信息核验、装修现场巡检等不同场景的工作内容。

2、借助金蝶管家助手，您不仅能完成水表、电表、燃气表抄录及后续收费这类业务操作，还可以通过扫描对应设备上的二维码，直接完成设备巡检、设备维保等各类设备维护相关业务的办理。

3、物业管理人员能够借助住户管理功能，办理业主或是租户的入住登记、迁出注销等相关业务；还可依托社区服务板块下的通知管理、活动管理、广告管理等子功能，对外推送各类公告通知、社区活动资讯；除此之外，也能对金蝶管家助手里的展示广告、便民服务联系电话等内容进行配置调整。

更新日志

v6.32版本更新内容

1、新增扫分组二维码功能，可对维保任务执行批量操作

2、在设备维保任务列表中补充展示任务周期字段

3、在设备巡检任务列表中新增任务周期展示项

4、AI语音报事模块新增识别内容编辑功能

5、AI语音报事模块补充任务指派功能

到这儿就把管家助手的所有内容都介绍完啦，要是想获取更多相关资讯，欢迎持续留意我们站点，还有更多新鲜有意思的优质内容等着你来浏览探索！