Box洗护是依托移动互联网搭建的O2O洗衣服务平台。用户可在Box洗护平台上下达线上订单,把待清洗的衣物放置到对应小区的专属智能柜内。Box洗护会在下单后的72小时以内,把洗护完毕的衣物送回同一处智能柜,整套洗衣服务流程就此闭环。诚邀广大用户前来体验。
铂客仕旗下的Box洗护是您身边的贴心洗护能手,专为用户打造智能化洗衣服务。大家只需在Box洗护平台上提交洗衣预约,就会有专属工作人员上门收取待洗衣物,收费标准根据实际送洗的衣物品类来确定,配送取送的响应速度十分快捷,用户全程只需要静待衣物洗护完成后送回上门就好。Box洗护是一款实打实贴近日常需求的便民洗护应用,能为用户带来省心高效、灵活自在、安心私密的全新洗衣体验!

1、24小时智能洗衣柜收取衣物;
2、中央洗衣工厂专业洗护;
3、72小时送回智能柜。
*一键下单,智能柜存衣
用户在Box洗护/智能柜上下单后,拿到存衣码就能把衣物放到小区里的智能柜中。取件的工作人员会当场给洗衣袋封号密封,不在现场查验衣物,等把洗衣袋送回清洗中心后,才会在全程开启的高清监控下拆封,逐一开展衣物的洗前核验与分类工作,整个操作环节都处于高清视频的覆盖监控范围内。
*15道洗护工序保品质
进入厂区消杀核验→信息扫码登记→待洗衣物归集→洗涤前精细化归类→针对性预处理去渍→专业机洗作业→烘干同步消杀→定型整烫塑形→浮毛杂质清理→洗涤品质核验→封装打包防护→专属条码生成打印→智能分类分拨→吊挂式动线传输→洗护完成物品返还
*快速反应的售后系统
在洗衣服务的售后阶段,客服中心可实现每一次来电呼叫都能登记对应的通话事由,每一条来自客户的投诉与反馈都配有全链路的完整处置流程,能第一时间响应并解决用户的实际诉求。

1、铂客仕是如何洗衣的?
铂客仕打造了自有中央洗护工厂,待清洗的衣物从送厂后的扫码登记、逐层分拣、洗前精细归类、针对性去渍处理,一直到清洗完成后的整烫塑形、消杀除菌、粘毛清理、多重质检,品牌搭建了一套完整的质量管控体系,通过15个标准化工序为洗护品质兜底。
2、衣服多久可以洗好送回?
智能柜的工作人员把衣物取走后,会在72小时内完成清洗并将衣物送回,用户只需要凭借取件密码就能取回洗好的衣物。
3、衣服洗的不满意怎么办?
要是您觉得衣物洗护效果达不到预期,随时可以联系铂客仕的客服人员,对方会结合实际的洗护情况安排返工重洗。我们建议您在签收衣物后的48个小时里,第一时间把相关问题告知客服对接处理。铂客仕的上门取件工作人员会在现场当面给装衣的洗护袋做好编号密封登记,整套洗护流程走完足足包含15道专业清洗工序,处理完成后会在72小时内把熨烫妥帖的平整衣物送还到您手上。在整个洗衣服务的售后阶段,客服中心能保证每一次呼入的来电,都会同步登记好对应的来电事由;每一笔来自客户的投诉和问题反馈,都配有完整闭环的处理流程,能够第一时间响应解决用户的实际需求。
1.个人中心新增退款记录模块
2.订单详情新增退款进度显示及复制订单号功能
3.优惠券/优惠卡添加有效时间提醒
以上便是本次分享的完整内容,要是想获取更多和Box洗护相关的资讯,欢迎大家持续留意本平台!后续相关的新动态小编都会第一时间同步更新哒!
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