服务e通无广告版

服务e通是一款面向社区场景与公共事务的应用工具。用户借助服务e通，既能发布各类便民服务信息、发起公益类活动，也能开展志愿者招募工作，全程可完成服务落地与活动全链路的流程统筹，操作体验十分便捷。

软件介绍

服务e通是面向社团与公益组织推出的社区服务及公益服务支撑平台，支持各类服务项目与公益活动的信息发布。同时可承接居民提交的预约申请与服务订单，完成后续派单调度，实现服务全链路与活动全周期的规范化管理。平台覆盖物业报修、上门照护等多元民生类预约服务需求，当前已有大量社区端与居民端的真实服务需求正在待承接，赶快来参与接单抢单吧！

功能介绍

1、预约服务操作需先使用机构或场所负责人账号完成登录，之后机构或场所负责人点击任务列表里的待派发任务，跳转至派单界面；接着点击对应任务的派单按键，选定任意接单人员，最后由对应的机构或场所工作人员完成账号登录即可。

2、上门照护服务人员点击首页的“上门照护”功能入口进入板块，选择“新增照护”按钮，进入服务内容编辑页面。完成内容编辑并保存后，系统将自动跳转至服务列表页，点击刚创建的“磨剪刀”服务条目，就能进入签到界面。新增操作完成后，服务人员抵达居民家中时，在列表页选中这条新增服务，引导居民完成刷卡签到操作：按照提示将感应卡放在指定读卡区域，读卡成功后点击“确认服务到场”按键，就能完成签到流程。返回列表页后，可在“服务中”分类下查看到刚完成签到的“磨剪刀”服务条目。全部服务环节完成后，点击这条服务信息，进入详情页后先完成刷卡操作，再点击“确认服务结束”即可。

使用便利优势：居民可直接通过电话联系告知服务人员，预约上门提供对应服务。

注意事项：上门照护服务遵循单条服务信息对应单次刷卡的规则，不支持同一条服务信息由多名人员重复刷卡操作。

软件特色

1、服务签到

服务人员在首页点击“服务签到”入口即可进入对应功能页；接着点击“新增服务”选项，就能跳转至服务内容编辑界面；完成信息编辑并保存后，新添加的服务项目会同步显示在服务列表中，后续选中刚创建的该服务项目，待居民抵达服务现场后，直接在列表里选定这条新增服务就能开展刷卡签到操作：先点选“签到”按键，系统会弹出刷卡提示窗口，按提示在此页面完成刷卡操作即可；签到操作完成后，对应的签到记录会立刻出现在列表的“进行中”分类下；要是服务已经全部结束，只需选中这条正在进行的服务记录进入详情页，点击“签退”按钮，就能走完整套完整的服务流程。

该功能的特点在于：服务签到支持多人次依次刷卡完成签到。同时专门针对不少居民年龄偏大、操作不便，没办法通过服务e通完成线上预约的实际情况设计，居民可以直接前往线下服务场地，现场刷卡签到就能直接享受对应服务。

2、志愿者招募

首先使用所属机构的专属账号登录这款应用；机构本身或者机构的相关负责人员可以结合自身的实际业务需求，通过本App发布志愿者招募活动，审核发布通过的招募信息会同步展示在服务e通App的公开板块里；有意愿参与志愿服务的人员、普通志愿者都可以通过服务e通App提交报名申请；机构或者机构的相关负责人员可以在服务e通App后台查看所有报名人员的具体名单，以及每位报名者的基础个人信息。

整个流程里，服务e通App能够为机构及相关负责人快速高效地匹配输送合适的志愿者资源，大幅减少相关岗位的事务性耗时，有效提升整体工作效率。

软件亮点

1、任务全流程管控

公益组织的工作人员既能够自主创建各类服务任务，也可以通过点击首页的“服务预约”入口跳转至对应页面，承接居民提交的服务预约申请。工作人员在任务列表中选中已完成派发的任务，就能进入接单操作界面。接单完成后，工作人员既可等候居民抵达服务点位，也可主动上门提供服务，待服务启动环节，由居民出示持有的实体服务卡或专属二维码，工作人员点击签到按钮，即代表正式到场启动服务。待全部服务内容完成后，机构或场所的操作人员点击签退选项，即可闭环整项任务的全流程。

2、物业服务板块应用

物业公司也可依托这套系统落地日常物业服务管理，同步实现内部工作流程的效能核验。物业人员可通过系统全链路处理居民提交的报修诉求，覆盖接单、派单、跟进处置全环节，还可完成物业费、停车费等各类费用的收缴与欠费提醒工作，为居民搭建起类型更丰富的物业服务对接通道。

以上就是我为大家整理分享的服务e通相关内容，要是想发掘更多有意思的好东西，欢迎常来咱们站点逛逛呀！