吉安12345是扎根吉安当地的一站式综合服务平台,核心作用是面向吉安辖区内的市民,供给各类便民生活服务以及政务相关服务,大家还能通过吉安12345平台,及时获知吉安本地发布的各类政策公示与通知内容。
吉安12345作为市委、市政府了解群众诉求、响应百姓期盼的核心载体,也是推进“五型”政府建设走深走实、助推营商环境持续升级的关键着力点。吉安12345始终锚定人民至上的工作导向,秉持“12345有事找政府”的服务理念,完成了全市范围内56条非紧急、非警务类服务热线的资源整合,同时实现了与110、119、120等紧急警务热线的联动互通,还同步搭建起官方网站、官方微博、官方微信、服务邮箱等多元受理入口,构建形成线上线下渠道全覆盖、办事诉求一站式办理的综合性政务服务热线体系,切实推动政府服务质效迈上新台阶。

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