帮家师傅主要面向售后维修师傅,方便他们接单服务客户,处理各类设备故障;平台支持快速接单,还提供线路导航与快捷收款功能。
这是一款基于企业家电售后SaaS系统的服务软件,是线下家电网点师傅用于订单运营的综合性工具。目前,创维电视、暴风TV、长虹电视、康佳电视、老板电器、国美电器、奥克斯空调等品牌的师傅们都在使用“帮家师傅”,它标志着家电售后3.0时代的开启。
【考勤打卡】
上下班拍照打卡时能自动定位,还可以手动添加备注,这样帮家师傅就再也不用担心被老板误会偷懒了。
【工单管理】
预约、抢单、接单、完单、改约、领料、支付等全流程环节一个不落。支持一键短信通知、一键地图导航、一键扫码录入家电机号、故障反馈录音存档、拍照还原细节、电子签字确认,通过多渠道建单有效提升工单管理效率。
【统计管理】
全网点财务筛选、订单统计,师傅收入数据汇总,管理者可轻松处理工单。
【库存记录】
配件申请与物品归还,无需复杂的审核步骤。到货后一键即可完成签收,收货体验如同网购般便捷,所有流程都由帮家师傅全程处理妥当。
【收支明细】
微信、支付宝、扫码收款、现金收款等多渠道收款方式更便利,智能交款流程杜绝私单。收入与支出记录,让每位家电师傅都能随时随地轻松查看。
员工管理
轻松掌握师傅考勤、位置
工单管理
支持多渠道创建工单,提升工单管理效率
物料财务
网点收入支出明细管理
统计报表
服务常用数据报表全方位实时展示分析
物料管理
物料入库、领用和归还
bug修复和优化。
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