山推e路行软件聚焦山推智慧服务,为用户带来多元化的设备管理服务。平台内整合了海量设备信息,支持一键报修、保养等功能,在线预约灵活便捷;用户还能通过它获取行业资讯,同时也有效提升了相关人员的办公效率。
通过整合一键报修、一键保养、设备定位、工况监测、智能预警、智能派工、信息交互及意见反馈等多元功能,山推e路行为客户与企业搭建起高效沟通与服务的纽带,助力提升客户满意度。凭借人性化的交互设计与丰富实用的功能矩阵,它已成为用户实现设备全生命周期精细化管理的优质工具。
位置及轨迹
机载GPS系统,能够随时查看设备的位置信息与运动轨迹。
设备状态
可以随时查看设备的工作状态、工时、油温、发动机转速、电压等信息
健康管理
可以查看设备的预警、保养提醒等信息,同时能够获取数据分析结果以及相关操作建议。
质量管理人员对质量问题划分责任,线下发起改善流程
在线交流或离线留言向产品经理提交产品改进建议
还能够对未进行评价的客户提醒座席人员进行回访
客户提交维修需求后,公司会向领导、质量管理人员等相关人员发出质量预警。
一键报修
用户设备出现故障时,只需手指轻点就能完成报修预约,服务人员会第一时间响应并及时到达现场维修,整个过程既方便又快捷。
一键保养
只需手指轻点,就能完成保养预约,随后服务人员会上门提供保养服务,整个过程既方便又快捷。
v2.1.6 版本
山推e路行,可以一键报修啦!
为了更优质地服务用户,山推集团深耕研发,融合互联网、云计算、大数据技术,打造出“山推e路行”智慧服务体系。
OK,它都能干些什么?
NO.1 一键报修
手指点一点,报修轻松玩
报修后系统会自动指派服务人员,接着他们就会上门维修,问题解决后就可以结束服务,最后客户还能对这次服务进行评价,整个流程真的特别简单!
NO.2 设备管理
无需出门,就能轻松查看设备的水温、油量、位置等运行状态!
NO.3 配件购买
集成配件业务系统,更优惠的价格、更全备的产品!
一键报修、一键保养、设备定位、设备工况
智能预警、智能派工、信息交流、意见反馈
关注客户个性化需求
N多功能板块联合上线
山推e路行,让你的工作更方便哦~
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