快手小店商家工作台通用版

快手小店商家工作台能帮助你轻松管理店铺，做好日常运营维护，还能在上面完成商品的上架与下架操作，同时支持和员工快速对接，也可以在线与客户沟通，客户的问题能得到及时处理。

快手小店商家版介绍

快手推出的小店管理平台，能让快手小店商家随时随地更便捷高效地打理生意！

快手小店商家功能

【卖家首页】全新首页，简洁好用

【客服工具】独立应用通知提醒，不错过客户咨询

【订单管理】支持订单管理、发货等操作

【商家等级】指导商家成长升级，赢快币奖励

【商品管理】支持上下架商品、修改商品属性等操作

【售后管理】可进行订单退款退货处理，还能对价格与库存进行管理，同时支持设置退货补运费等相关操作。

【消息通知】可接收交易信息、平台动态、店铺动态、违规信息等各类一手资讯

软件特色

【效率工具】店铺管理的常用工具已高效整合，随时可用。

【客服消息】平台通知与店铺动态等关键信息，您都能及时掌握，不会遗漏。

【工作台】实时查看经营状态，随时随地掌握全局。

【商家等级】加速成长提升等级，获取更多权益奖励。

常见问题

如您想添加其他平台商品：

①点击“其他平台商品”栏的【添加商品】；

②仔细阅读并同意《快手小店商品信息发布功能服务协议》，随后点击【确认】按钮；

③选择添加拼多多、魔筷星选、有赞、淘宝商品；

④根据页面提示完善信息后点击【提交】即可。

如您想添加快手商品：

①点击“快手商品”栏的【添加商品】；

②根据页面提示对商品进行描述后点击【提交审核】。

③商品上传后，我们将在24小时内完成审核工作，请您耐心等待审核结果。

我的小店如何添加商品？

点击>>【小店订单】进入快手小店页面，接着在该页面的右上角切换到“卖家端”。

我的小店实名认证显示身份已经被认证怎么办？

每张身份证仅能绑定一个快手ID，若您的身份证此前已完成过快手ID的实名认证，

那么该证件将无法再次用于其他账号实名认证。

建议您使用已完成认证的快手账号来开通“快手小店”功能，要是您没办法登录已认证的快手账号，

你可以在快手的登录界面找到【登录遇到问题】选项并点击，然后依据系统给出的提示来完成申诉，从而找回账号。

更新日志

v6.9.20.433 版本

功能体验修复