来鼓是一款为企业量身打造的便捷营销获客工具,配备强大的客服服务系统,能在线实时接收客户咨询信息并进行沟通,助力企业快速解答客户疑问、获取客户信息,高效促成合作;支持多渠道客户沟通,所有渠道的咨询均可在线回复,方便企业掌握各客户情况,从而提供专业支持;具备强大智能的提醒功能,客户咨询消息能及时触发提醒,用户可在应用内实时知晓并回复,确保日常沟通的有效性;来鼓真正实现了移动办公,无需时刻守在电脑前,随时随地拿起设备就能实时沟通互动,让协同办公更高效!
1、在线对话
在应用中就能实现对话沟通,服务客户更高效;
2、客服系统
强大的客服系统,轻松接收客户咨询,并能在线回复;
3、评论管理
轻松管理客户评论信息,知道客户需求,便于服务;
4、笔记搜索
可在线快速搜索笔记,知道笔记详情,方便回复;
5、个性设置
可以根据自身的工作需求进行个性化设置,以满足实际使用需求。
6、同事协同
有效实现同事协同办公模式,在线就能进行沟通交流;
1、便捷沟通
非常简单便捷的沟通方式,在端就能实时互动交流;
2、沟通方式
支持借助图文等多元形式开展互动,以满足与客户、同事之间的沟通需求。
3、多渠道沟通
一个应用可轻松管理多个渠道客户,沟通更简单方便;
4、通知设置
可对消息通知进行个性化设置,让日常查看消息更便捷。
5、安全隐私
这款沟通工具在安全隐私方面保障十足,所有互动信息都能进行保存。
6、在线状态
你可以依据自身的工作时间,在应用里自主选择在线登录状态。
1、并打开来鼓,就能实时在线沟通
2、在对话板块,即可查看内容,并能及时回复
3、在评论页面,就能查看历史笔记,便于回复
4、点击同事栏目,可在线和同时互动沟通
5、在设置页面,用户可以自行对客服登录状态以及消息通知功能进行设置。
来鼓能够有效解决企业用户的客服与沟通难题,帮助企业轻松管理来自多渠道的客户,还能详细掌握客户的咨询内容和评论信息,通过应用即可快速回复,助力企业轻松实现获客;此外,团队成员之间无需线下见面,就能进行互动交流,让沟通协作更加高效!
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