喜马运车是一款服务于汽车运输司机的订单派发与进度追踪工具。首页地图上方呈现当前位置的运单热度分布情况,其中深红色区域表示附近三公里内存在待取车的订单。订单列表依据取车距离由近及远进行排列,每条订单会显示取车城市、送车城市、预估里程以及运费金额。接单按钮设置在订单卡片的右侧,点击该按钮后,订单状态将更新为已接单,同时地图上会标记出取车点的位置。
1、运单热度地图采用红、黄、绿三种颜色来标识订单密度,其中红色区域代表每平方公里存在五个及以上的待取车订单。
2、订单列表会依据取车距离进行排序,同时展示预估里程和运费金额,并且在订单卡片的底部标注出发布时间以及剩余的接单时间。
3、接单锁定机制规定,点击接单后会进入十五分钟的确认期,在此期间无法取消订单,否则将对信用分产生影响。
4、取车拍照环节需强制拍摄车辆左前方、右后方以及仪表盘这三张照片,照片水印要包含经纬度信息与拍摄时间。
5、在运输轨迹页面,当司机端开启位置共享功能后,地图上会以蓝色圆点标识出司机的当前位置,同时显示出剩余的运输距离。
1、进入租车平台的个人中心,找到并点击意见反馈选项,即可进入反馈页面,提交在使用过程中遇到的问题或提出相关建议。
2、在“我要反馈”页面的问题描述框中填写具体内容,还可以上传相关截图,完成这些操作后点击“提交反馈”按钮即可。
3、进入订单页面后,既可以查看所有处于进行中状态以及已完成的订单,也能够点击筛选按钮,依据设定的条件来快速定位到想要查找的目标订单。
4、在筛选界面,通过选择订单类型与车辆类型的筛选条件,点击确认按钮后,即可快速定位到满足要求的订单信息。
1、客服咨询入口设置在订单详情页的底部,提供在线聊天和电话呼叫两种咨询方式,且在线聊天的记录会自动保存三十天。
2、订单筛选功能支持按取车城市、送车城市、预估里程三个维度进行组合筛选,筛选出的结果将按照运费高低进行排序。
3、运费试算工具在输入取车与送车城市后,会显示参考运费区间,且试算结果将按照轿车、SUV与MPV这三种车型分别进行报价。
4、电子运单会在取车完成后生成PDF格式的文件,该运单包含车辆照片、行驶证信息以及托运人签字栏。
5、信用分体系是依据接单完成率、取消率和准时到达率这三项指标来计算分数的,当分数低于六十分时,每日接单的上限会减半。
6、当距离取车点不足三百米时,到店提醒会自动推送通知,通知里包含取车点详细的门牌信息以及联系人的电话号码。
7、运费结算会在送车完成且对方确认收货后的四小时内到账,到账金额由平台保证金池自动划转。
喜马运车的运单热度地图采用红黄绿三色标识订单密度,相比纯列表排列更为直观;跑长途的司机无需来回翻页寻找高价单,直接前往红色区域接单,效率更高。接单后的十五分钟确认期,考虑到了司机驾驶时不便连续操作的情况;取车拍照流程要求强制拍摄左前、右后、仪表盘三张照片并添加水印,交车时若出现剐蹭纠纷,至少能提供带有时间和地点的佐证。
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