华住酒店免费原版

华住酒店是一款便捷的酒店预订应用，专注打造优质住宿体验，平台覆盖18国千余城市，汇聚30余个知名酒店品牌、上万家酒店，适配各类出行住宿需求。用户可通过多样筛选方式快速选房，支持数字钥匙入住、自助退房与续住，新用户还可领取专属积分，出行更省心划算，即刻开启智慧出行。

使用教程

一、怎么加购早餐

1、在酒店详情页面，要选择包含早餐的房型进行预订，不含早餐的房型无法加购早餐。

2、点击预订按钮进入订单页面，找到“活力早餐”选项后，点击其右侧的+号，就能完成早餐的加购操作。

3、加购操作完成后，点击提交订单，选择合适的支付方式并完成付款，整个操作就完成了。

二、怎么添加入住人

1、在会员界面点击头像旁的姓名，即可进入我的账户页面。

2、在我的账户中找到常用信息选项并点击进入。

3、进入常用旅客界面后，点击右上角的加号按钮，准备添加相关信息。

4、完善姓名、证件号码、联系电话、旅客类型等信息，点击保存按钮，即可完成入住人的添加操作。

三、如何升级铂金会员

1、升级为铂金会员需满足以下条件：在一年内入住满30间夜，同时Noshow次数不超过3次，即可成功保级铂金会员。

软件功能

1、找房高效精准：不管要去哪个地方，都能借助华住找到离目的地最近的酒店，还能享受会员专属的优惠价格。

2、订房优惠且有保障：预订渠道保证房源充足，能优先挑选房间并快速累积积分，还会定期推出积分兑换住宿的活动。

3、所有房间状态与酒店实时同步，是抢房的得力工具，助力快速锁定心仪房间。

4、出行的贴心助手：依据行程提供入住房号、设施服务等信息，配备酒店导航、住中福利等服务，打造优质入住体验。

5、可在平台内对入住体验进行评价反馈，平台会认真倾听用户意见并不断优化服务质量。

6、端独享优惠：可第一时间知晓华住的优惠活动与市场推广信息，还能享受该渠道特有的专属权益。

7、能够查看积分、红包、优惠券、储值支付等服务的使用情况，同时支持信用住、Apple Pay等便捷的支付方式。

8、企业用户能够凭借专属特价的优惠，来满足企业的出行需求。

软件亮点

1、微医在线问诊服务：华住会携手微医平台，集结全国超10000名专业医师，推出全天候7×24小时在线问诊支持。

2、无接触服务：从预订到入住的全过程，酒店借助自助机与机器人来提供服务，以此减少接触，保障宾客的健康安全。

3、订单取消保障：从现在起至2月10日之前预订华住旗下的酒店，能够无条件通过在线方式取消预订。

4、提前选房：借助选房服务，能够提前挑选高楼层、靠两端等人员流动较少的房间，从而缩短在前台沟通和停留的时间。

常见问题

Q：我可以用自己的卡号为他人预订吗?

1、使用华住会移动端帮他人预订旗下品牌酒店时，能享受对应会员级别的折扣价格，会员每天的预订总量（包含本人入住的订单以及帮他人代订的订单）上限为10间。

2、预订房间数量达到或超过3间时，需提前支付预付款；会员代订仅能享受折扣优惠，无法享有其他会员相关权益；酒店前台以及4008预订热线仅允许会员本人办理入住以享受会员价格，不接受代订服务。

Q：我预付了房费后不能来入住，能退款吗?

1、预付订单可在最晚取消修改时间之前，通过原预订渠道进行取消操作，退款将按照原支付方式原路退回。

2、预付时标注不可退款的（如特惠房、交易会、促销活动、特殊展会等情况），请留意预订页面的相关提示。

Q：预付订单可否取消或修改?

您好，预付订单无法进行修改，若您需要取消订单，请在订单最晚保留时间之前通过相关渠道或客服热线办理取消操作。

Q：如何查询订单

您好，登录会员账户就能进行查询，目前仅支持查询一年内的订单记录。

Q：续住或延住

您好，要是您还在酒店且尚未办理离店手续，当酒店有空余房间时，您可以直接前往前台办理续住手续或者重新进行预订；如果酒店房间已满，或者您的订单属于部分活动价类型，那就无法办理续住了，续住的具体价格需以酒店方面的确认为准。

Q：续住收费标准

您好，若您需要延长住宿时间，在当日18:00之前退房，需额外支付半天房费；若在18:00之后退房，则需支付全天房费，具体房费金额将按照酒店当天的房价标准执行。

Q：离店后发现有物品遗留在房间，怎样处理?

酒店在打扫过程中若发现客人遗留的物品，会及时与客人取得联系并妥善进行保管；请客人在发现物品遗落后，第一时间联系门店以确认相关情况。

Q：如何点评酒店

订单评价的有效期限是从离店日当天18:00开始计算的90个自然日（若在18:00之后退房，则从次日12:00开始计算），在此期限内可以进行评价，超过期限则无法再进行评价操作。

Q：取消订单后，款项什么时候到?

您好，在订单最晚取消时间前取消的订单，款项会即时自动退还至原支付账户，若超时未到账，您可以致电咨询。

Q：已经是华住会员，如何升级会员级别?

1、您好，目前有两种升级途径：一种是通过付费进行升级，另一种是依据定级间夜数来升级。

2、各级别会员升级标准，请参看《会员手册》。