凯迪仕管家安卓免费版

这是一款能一键查询工单的售后服务软件，各类工单数据与信息会实时更新，用户可随时在线查看自身的工单数据，知晓工单详情。还能直接在搜索栏输入课程名称，迅速找到所需课程开展在线学习。

凯迪仕管家介绍

【凯迪仕管家】作为凯迪仕专门面向售后服务构建的工单管理平台，对上门履约的全流程进行了覆盖式管理，保障服务流程既高效又透明。师傅与服务商借助该平台能便捷地管理各项任务，从而提高服务效率。此外，平台还配备了知识学院和数据分析模块，为技能提升与业务优化提供有力支持。

凯迪仕管家应用特色

1、全面教学

通过线上知识学院开展技能知识学习，能够获取全方位的技术教学指导。

2、轻松查询

所有工单的历史信息可随时查询，用户能随时找回并跟进自己的所有工单。

3、实时处理

借助线上反馈系统开展协商与反馈工作，能够迅速修正各类业务工单信息。

4、全程管理

对工单处理的所有流程进行全面记录，可更精准地全程跟进工单事务。

5、高效办公

借助平台处理工单十分便捷，能让业务办公更高效。

6、操作简单

提供的所有工单处理与管理的功能操作都很简单，轻松操作管理工单。

应用功能

1、工单汇总

对所有工单信息进行汇总，能够实现对所有工单信息的查询与管理。

2、工单分类

把所有业务工单按处理进度分类，再针对不同类型的工单开展处理工作。

3、进度展示

每日所有工单的处理进度信息均有记录，可随时查看所有工单的进度情况。

4、工单详情

提供了各工单的处理详情，借助这些详情可了解工单的具体信息。

5、在线反馈

可以借助反馈系统开展工单反馈工作，对异常工单以及改签工单的相关信息进行记录。

6、记录查询

针对各类历史工单信息进行记录，并支持对历史工单信息的查询。

更新日志

修复已知问题，优化用户体验