沣东e家员工端是面向物业人员的在线管理工具,居民借助投诉建议、物业报修、宽带服务等功能,能及时向物业反馈自身需求,物业管理人员可迅速响应并处理,为居民生活带来便利。此外,物业可通过该平台实现对用户的一站式集中管理,在线掌握业主报修进度、及时催缴物业费,从而提升各类事务的处理速度与办公效率。
在线缴费、投诉报修、咨询建议、通行等服务,满足日常生活所需。
日常对设备进行巡检与维护,达成全集团所有设备360度全生命周期的管理,提供资产管理、周期保养的统一管理服务。
收录社区居民生活服务资讯内容,发布自己的资讯动态、社区居民可线上互动交流,了解新闻热点动态;
房屋信息、一房一档、业主入住状态及时查看;
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1.再往上就能查询一些信息,查询操作也十分简单。
2.管理起来十分便捷,并且能够实现集中管理,适用范围也相对广泛。
3.工单的状态分布同样十分详尽,能够清晰了解待处理与已解决的相关情况。
4.一些客户的住房情况也会在上面显示出来,还有一些未缴纳的费用也会直接呈现。
5.关于资产相关的问题同样会有详尽的记录,并且也会进行相应的分析。
6.所有的数据也会快速共享出来,让更多人都能看到,这样也会更加方便。
7.让负责管理的人员能够迅速查看所有人的信息及所有相关情况。
8.增添了部分智能化操作,使得其中的一些信息能够更快速地呈现出来。
可以查看业主端报修后的进展状态,工单状态包括待处理、处理中、已完成、已挂起和待回访。
待缴费统计,催缴物业费缴纳;
帮助物业进行集中式管理,数据可线上共享;
提供分析指标,概括了物业运行的各业务环节。
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