考拉海购无广告版

考拉海购是一款线上购物应用，涵盖母婴用品、美妆个护、食品保健、家居数码等多个品类，助力用户便捷选购高性价比的优质商品。平台配备商家直播功能，用户可在直播间与商家实时咨询商品详情，同时支持七天无理由退换货服务，全方位保障用户权益。

【软件功能】

1、新用户完成注册即可获得新人专属福利，还能免费领取会员资格，享受会员专享优惠价。

2、考拉海购平台上的所有进口商品，均经过平台严格筛选和把控，并且由全球直供发货。

3、直播选购商品更轻松，能和自己心仪的宝贝近距离接触，购物更便捷。

4、推出的商品活动，点击封面即可参与，还能带给你实体店购物体验。

5、进口好货轻松获取，还可借助搜索功能，输入关键词快速定位目标商品。

6、对心仪的商品进行关注，就能第一时间收到降价提醒，不错过任何优惠活动。

【黑卡会员权益】

（1）黑卡价：考拉海购自营实物商品实现100%覆盖，涵盖30万+品牌优质商品，购买时可享至少96折优惠；

（2）每日平价：精选进口好物，天天都是双十一，黑卡用户30天内买贵自动赔付；

（3）黑卡消费金：每月可领取100元，全年累计最高能享受1200元，需在每月的黑卡日活动期间使用。

（4）专享商品：考拉定制款、品牌联名限定款，还有各类稀缺好物，这些都仅供黑卡会员专享；

（5）税费券：每月20元，跨境省心购；

（6）运费券：每月20元，自动到账；

（7）专属购物券：每月140元考拉工厂店专用券；

（8）生日礼券：生日当天送专享惊喜礼包；

（9）0元极速退：自营退货免运费，上门取件；

（10）专属客服：全程配备人工客服，一键即可呼叫，响应迅速高效；

【怎么开店】

1、若要开通店铺，需先打开考拉海购，接着点击右上角，在“更多”列表下方选择“招商合作”。

2、在招商合作页面的下方，找到对应的入驻类型，这里我们以“自营招商合作”为例。

3、完成上述步骤后，请仔细填写各项信息，其中带*号的为必填项。提交信息后等待客服审核通过，我们就能成功开通店铺了。

【怎么联系人工客服】

1、打开考拉海购应用，进入个人中心页面，点击“帮助与客服”选项。

2、选择右下角的“在线客服”按钮。

3、点击右上角的“人工客服”选项，就能在线和客服交流。

【怎么退货】

1、由于考拉海购部分商品不支持7天无理由退货，仅在商品存在质量问题时方可办理退货，因此在提交退货申请前，需先确认缺货的原因。

2、进入“我的考拉”页面后，点击“待收货”选项找到自己购买的商品，接着就可以申请售后服务办理退货。

3、提交退货申请后，客服会在1-3个工作日内完成审核；审核通过确认可退货后，请将商品邮寄回商家，商家收到商品后即可为您安排退款。

【更新内容】

v5.25.0：

大牌奢品、美妆、个护、母婴等品类的商品详情页专业化导购体验已全面升级。更多惊喜，诚邀您前来体验！