考拉海购是一款线上购物应用,涵盖母婴用品、美妆个护、食品保健、家居数码等多个品类,助力用户便捷选购高性价比的优质商品。平台配备商家直播功能,用户可在直播间与商家实时咨询商品详情,同时支持七天无理由退换货服务,全方位保障用户权益。
1、新用户完成注册即可获得新人专属福利,还能免费领取会员资格,享受会员专享优惠价。
2、考拉海购平台上的所有进口商品,均经过平台严格筛选和把控,并且由全球直供发货。
3、直播选购商品更轻松,能和自己心仪的宝贝近距离接触,购物更便捷。
4、推出的商品活动,点击封面即可参与,还能带给你实体店购物体验。
5、进口好货轻松获取,还可借助搜索功能,输入关键词快速定位目标商品。
6、对心仪的商品进行关注,就能第一时间收到降价提醒,不错过任何优惠活动。
(1)黑卡价:考拉海购自营实物商品实现100%覆盖,涵盖30万+品牌优质商品,购买时可享至少96折优惠;
(2)每日平价:精选进口好物,天天都是双十一,黑卡用户30天内买贵自动赔付;
(3)黑卡消费金:每月可领取100元,全年累计最高能享受1200元,需在每月的黑卡日活动期间使用。
(4)专享商品:考拉定制款、品牌联名限定款,还有各类稀缺好物,这些都仅供黑卡会员专享;
(5)税费券:每月20元,跨境省心购;
(6)运费券:每月20元,自动到账;
(7)专属购物券:每月140元考拉工厂店专用券;
(8)生日礼券:生日当天送专享惊喜礼包;
(9)0元极速退:自营退货免运费,上门取件;
(10)专属客服:全程配备人工客服,一键即可呼叫,响应迅速高效;
1、若要开通店铺,需先打开考拉海购,接着点击右上角,在“更多”列表下方选择“招商合作”。
2、在招商合作页面的下方,找到对应的入驻类型,这里我们以“自营招商合作”为例。
3、完成上述步骤后,请仔细填写各项信息,其中带*号的为必填项。提交信息后等待客服审核通过,我们就能成功开通店铺了。
1、打开考拉海购应用,进入个人中心页面,点击“帮助与客服”选项。
2、选择右下角的“在线客服”按钮。
3、点击右上角的“人工客服”选项,就能在线和客服交流。
1、由于考拉海购部分商品不支持7天无理由退货,仅在商品存在质量问题时方可办理退货,因此在提交退货申请前,需先确认缺货的原因。
2、进入“我的考拉”页面后,点击“待收货”选项找到自己购买的商品,接着就可以申请售后服务办理退货。
3、提交退货申请后,客服会在1-3个工作日内完成审核;审核通过确认可退货后,请将商品邮寄回商家,商家收到商品后即可为您安排退款。
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