远程支持专家端是上海境腾信息科技有限公司开发的远程互动交流平台,可用于远程技术故障排查,解决紧急情况下的专家需求。该平台依托互联网技术,能将当前视野实时反馈给专家端,专家通过观察分析后给出应对措施,沟通高效快捷,可在最短时间内解决问题,欢迎使用!
远程支持专家端能让远程专家无需出门,借助普通电脑、网页,或是与前线工程师佩戴的HoloLens2设备开展实时音视频沟通。专家可以像亲临现场一样看到前线工程师的视野,还能精准地对前线3D空间里的设备进行标注。前线工程师能够解放双手进行操作,更高效地解决问题。
1、借助远程支持专家端即可便捷操控电脑,轻松完成工作任务
2、远程支持专家端可助力用户实现双手解放式操作,提升工作效率,有效减轻工作压力
3、已实现音视频通讯功能,借助终端即可与同事开展互动沟通。
4、远程支持专家端具备标记功能,用户能够自主选择标记方式来完成标记操作
1、一键拨打 远程帮助
不同领域的专业人士,遇到专业难题时,若需要请教不在现场的专家该怎么办?当有人远程咨询专业操作问题,语言难以清晰沟通说明时,远程专家可通过远程视频通话,协助解决问题。
2、视频通话 场景可见
远程专家发起视频通话,借助真实场景的实时呈现,能让通话双方更直观地提出问题、探讨解决方案,有效降低纯语言交流的障碍,提升沟通的便捷性与效率。
3、AR 标记 动效展示
在视频通话过程中,远程专家会提供专业的标记工具,方便在各类场景下进行提问或回复。借助这些工具,专家能在真实场景里绘制图案,这些图案会叠加到实时的真实场景影像上,从而实现标记图的动态效果展示,同时确保通话双方都能清楚地看到操作流程等指导性提示。
1、借助应用即可完成文件发送,能及时传输且操作简单便捷
推送的消息能让用户及时在线知晓,并且可以随时查看以了解消息的详细内容。
3、能够直接查看工程师头戴设备的视野,便于顺利开展协同工作
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