镭威视云通用版

镭威视云软件是专门为该公司推出的无线套装poe无线摄像机打造的视频预览工具，支持用户全天候随时登录后台查看视频，实现实时预览视频流、云台控制以及视频抓拍等功能。软件界面设计时尚，提供多种画面预览形式，让用户能轻松查看视频流，还支持多种画面预览模式。此外，用户可自行进行录像录音操作，方便查看历史录像回放，同时支持便捷的一键登录功能，感兴趣的用户可以前来体验。

截图/录像功能开启操作指南

1、点击底部菜单栏的【我的】界面，在该界面中你可以进行系统参数设置、向客服咨询帮助等操作，之后点击“截图录像”功能。

2、此时页面弹出提示“需允许读写存储权限，该功能才能正常使用”，请点击确定并授予存储空间访问权限。

3、当你的摄像机完成截图或录像后，就可以在此处进行编辑操作了。

软件特色

1、不仅能够自行添加各类相关的监控设备，还可以通过自定义命名的方式对这些设备进行分类管理。

2、智能化管理模式下，每一个摄像头都可直接打开查看，让管理工作轻松完成。

3、具备录像回放功能，能够便捷查看过往任意时间段的监控视频内容。

镭威视云如何连接监控

1、镭威视，监控插上电源稍等一分钟;

2、开启WiFi功能，搜索并找到监控设备发出的热点WiFi，然后连接该热点。

3、打开监控，点击添加摄像机，弹出添加页面;

4、接着点击扫描二维码来添加UID，该二维码位于监控设备的尾部。

5、扫描完成后，UID位置会呈现出一串机器码，此时点击右上角的“完成”按钮即可。

6、自动弹出摄像机首页，首页摄像机显示在线状态;

7、点击右侧的设置，找到WiFi设置并点击进入，随即弹出WiFi管理界面。

8、找到您家的WiFi账号，输入WiFi密码后点击完成就可以了。

镭威视云POE套装无线摄像机

H265+=智能码流

H265+存储技术需搭配H265+网络摄像头才能发挥其特性，不过它也能向下兼容H.264摄像头，此时会自动转换为H.264压缩编码；另外，网络监控与本地录像可同时进行，二者分开设置，互不影响。

声音得清晰，画质也得更清晰，让监控也能拥有影院级的视听体验。

5DB大天线

抗干扰信号强

采用独立无线频段搭配私有无线加密协议，既能有效规避无线杂波的干扰，又具备断电自动重连功能，可解决异常停电后无法正常监控的问题。

软件功能

1、无论身处何地，都能轻松通过手机远程查看监控画面，获得更优质的使用体验。

2、通过p2p全网穿透技术与云服务的结合，可轻松实现远程监控功能。

3、能更精准地检测环境中的移动情况，也可以更快接收到告警信息。

常见问题

软件用号码注册收不要验证码不能注册怎么办

这款软件支持多种登录方式，包括微信登录。如果注册后搜索不到相关信息，通常是因为网络状况不佳导致信息接收延迟，或者信息被拦截为骚扰信息了。

没有内存卡录像，读取不到内存卡

1. 这款摄像头当前最大可支持64G内存卡，插拔内存卡时需先断开设备电源。若新内存卡插入后无法读取（针对SD卡），建议先在电脑上读取该SD卡，然后对其进行格式化操作，格式优先选择FAT32，且不要使用快速格式化模式，完成格式化后将SD卡装入摄像头，再为摄像头接通电源即可。

2. 若读取卡正常但无法录像和回放，首先检查设置里的录像机设置，确认自动录像功能已开启；若开启后仍无录像，再检查摄像机的时间设置是否不正确导致无法录像。

3. 录像使用的SD卡需为正品高速卡，否则可能导致录像不稳定或无法保存。通常SD卡的读写换算规则为：厂商标注的1GB约等于操作系统中的0.9313GB（计算方式为1000×1000×1000/(1024×1024×1024)）。因此，标注64G的内存卡，实际在系统中读取显示为59.x到60.xG属于正常范围；若读取显示为63.9G左右，则为异常情况，这类卡一般是扩容卡或非正品卡，无法正常稳定运行。

摄像机对讲杂音大

声音啸叫问题是由于在摄像头附近开启声音监听对讲功能导致的。此时，摄像头接收到的声音会回传到摄像头上，形成声音回输并不断循环，从而产生刺耳的啸叫（建议您不要在摄像头旁边开启监听和对讲，应在距离摄像头7米以外的位置操作）。

云台不转，上下转动不到

打开画面后，点击下方的方向按键就能让画面转动；如果是全屏模式，用手指在画面的四个边缘滑动一下就可以了。

更新日志

v4.5.5.13版本

1、更新已知问题