飞猪酒店商家作为一款便捷的商家管理平台,曾用名飞猪旅行商家版,后更名为阿里旅行商家。它能助力商家高效管理酒店,实时查看房间预订动态,处理各类订单;还支持在线发布酒店图文信息、回复用户评论、灵活调整价格,同时具备支付宝收款、多员工收款、交易查询、蓝牙打印等实用功能。此外,平台配备数据中心,可实时监测客源流量,精准触达目标客户,堪称酒店商家线上运营的得力帮手!

阶段1:
提交入驻资料(约2小时)。
选择店铺类型、身份或类目,填写企业相关信息,为店铺命名,最后提交审核。
阶段2:
商家等待审核(3-7个工作日)。
资质初审,资质复审。
阶段3:
完善店铺信息(约1天)。
激活商家账号并登录,完成开店前的相关任务,锁定保证金或缴纳年金。
阶段4:
店铺上线,开店成功,发布商品,入驻成功。

房源管理功能支持商家上传酒店图片、完善房型信息、设置价格与库存,同时可依据季节、节假日等不同因素对价格进行灵活调整。
订单处理:可实时查看与处理订单,支持确认、取消、修改等操作,系统会自动提醒未处理订单,以保证及时响应客户需求。
房态维护:实时更新房间状态,防止出现超售情况,可一键切换房间的预订状态。
客户关系管理:建立并维护客户档案,向客户推送个性化的营销邮件或消息,以此提升客户的忠诚度。
数据分析:生成销售相关的报表,助力商家掌握自身的经营情况,像流量的来源渠道、入住的比率、回头客在总顾客中的占比等信息都能清晰呈现。
营销推广方面,可通过创建优惠券、参与平台活动、设置智能推荐等方式,助力提升曝光度与转化率。

支持支付宝当面支付、退款及对账功能,账务清晰明了,操作简单便捷。
便于查看每位员工的工作状态,支持多账号登录与团队协作,通过分配权限可让团队成员共同参与管理。
支持蓝牙打印收款依据,财务对账轻松无烦恼。
随时随地借助App掌握订单、房态、价格与评论情况,从而提高管理效率。
提供完善的后台管理工具,涵盖订单处理、数据分析等功能,优化运营流程,减少管理成本。
平台配备优惠券、秒杀活动等营销工具,助力商家打造精准化促销方案,有效触达目标客群。
借助大数据分析与智能推荐技术,助力商家精准锁定目标客户,增强营销成效。
支持支付宝、淘宝等多平台入口接入,助力酒店提升曝光度与预订量。
v9.9.19.2版本
1、新增营销周报。
2、优化首页体验。
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