飞猪酒店商家是一款便捷的商家管理平台,曾用名飞猪旅行商家版,后更名为阿里旅行商家。它能助力商家高效管理酒店,实时查看房间预订动态,处理各类订单;还支持在线发布酒店图文信息、回应用户评论、灵活调整价格,同时具备支付宝收款、多员工收款、交易查询、蓝牙打印等实用功能。此外,平台配备数据中心,可实时监测客源流量,精准触达目标客户,是酒店商家开展线上运营的得力工具。

阶段1:
提交入驻资料(约2小时)。
选择店铺类型、身份与类目,填写企业相关信息,为店铺命名,最后提交审核。
阶段2:
商家等待审核(3-7个工作日)。
资质初审,资质复审。
阶段3:
完善店铺信息(约1天)。
激活商家账号并登录,完成开店前的相关任务,锁定保证金或缴纳年金。
阶段4:
店铺上线,开店成功,发布商品,入驻成功。

房源管理:商家可上传酒店图片、填写房型信息、设置价格与库存,还能依据季节、节假日等因素灵活调整价格。
订单处理:可实时查看与处理各类订单,支持确认、取消、修改等操作;系统会自动提醒未处理订单,以保障对客户需求的及时响应。
房态维护:实时更新房间状态,防止超售情况出现,通过一键操作即可开启或关闭房间的预订状态。
客户关系管理:建立并维护客户档案,向客户推送个性化的营销邮件或消息,以此提升客户的忠诚度。
数据分析:通过生成销售报表,助力商家掌握自身经营情况,包括流量来源、入住率、回头客比例等关键指标。
营销推广方面,可通过创建优惠券、参与平台活动、设置智能推荐等方式,来提升产品的曝光度与用户转化率。

支持支付宝当面付、退款及对账功能,账务清晰明了,操作简单便捷。
便于了解每位员工的工作状态,可实现多账号登录与团队协作功能,通过分配权限让团队成员一同参与管理工作。
支持蓝牙打印收款依据,财务对账轻松无烦恼。
通过App随时随地掌握订单、房态、价格与评论,助力管理效率提升。
提供完善的后台管理工具,涵盖订单处理、数据分析等功能,助力简化运营流程,有效降低管理成本。
平台配备优惠券、秒杀活动等营销工具,助力商家设计精准的促销方案,有效触达目标客户群体。
运用大数据分析与智能推荐技术,助力商家精准锁定目标客户,增强营销成效。
支持支付宝、淘宝等多平台入口接入,助力提升酒店的曝光度与预订量。
v9.9.19.2版本
1、新增营销周报。
2、优化首页体验。
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