Yuntel

Yuntel是一款通话管理服务软件，其独特性在于需与电脑端电话助手拨号软件配合使用，以此为用户打造全新的通话管理体验。借助该软件，用户能在电脑端实现手机拨号与短信发送，这一功能在诸多场景中都颇为实用。例如，用户在电脑前工作时，不必拿起手机，直接在电脑上就能便捷完成拨号和短信发送，有效提升了工作效率。此外，软件具备来电弹窗提醒功能，当有电话呼入时，电脑屏幕会即刻弹出提示窗口，确保用户不错过任何重要来电。通话录音功能也相当出色，用户可根据需求对重要通话进行录音，便于后续回顾与整理。而挂机短信功能则能在通话结束后自动发送预设短信，像感谢语或业务相关信息等内容都可通过该功能传递。

【软件功能】

【CRM客户管理】管理员能够批量导入客户资料，并将其分配给员工，有效防止了飞单、撞单现象的发生。

【鼠标屏幕取号】支持对任意号码点击拨号，无论是网页上的号码、QQ聊天工具里的号码，还是Excel电子表格中的号码，只需点击即可完成拨号，无需手动按键输入数字打电话。

【批量自动拨号功能】支持将表格内的客户资料批量导入软件，系统会据此生成自动外呼任务，按照顺序自动逐个拨打客户电话，当前通话结束后无需手动操作，将自动衔接拨打下一位客户；在拨号过程中，还能随时对客户的相关信息进行备注记录。

【座席统计报表】管理员能够在后台查看各座席的通话统计报表，其中涵盖总外呼次数、总接听次数、接听率、通话时长等内容。

【CRM弹屏功能】当坐席通过云通电话管理系统的电脑端进行拨号操作，或是有来电接入时，系统会自动弹出客户的详细资料以及过往的沟通记录。此外，坐席还能在该界面录入本次沟通的摘要内容。

【挂机短信】拨打陌生拜访电话后，当通话结束挂断时，系统能自动向客户发送一条短信，内容可包含简洁的自我介绍，或邀请客户添加微信，以此为后续的成交工作奠定基础。

【座席通话记录】通过登录通话录音管理后台，能够查看全体员工的通话记录、通话时长、通话录音以及客户标记等信息，还可以依据实际需求进行筛选过滤和查询操作。

【软件优势】

高清通话品质：带来清晰、稳定的语音通话服务，保障通话过程无杂音、不中断。不管是日常交流还是商务通话，都能确保优质的通话体验。

全球覆盖：支持全球范围的通话，便于用户和国内外的亲友、合作伙伴保持联系。不管在什么地方，都能轻松打电话。

费用经济实惠：和传统通信方式比起来，成本更低，能帮用户节约通信开支。尤其是在国际长途通话方面，这一优势体现得更为突出。

安全可靠：运用领先的加密手段，确保用户通话的安全与隐私。

【软件点评】

Yuntel手机版为用户提供了经济、高效且安全的通信途径。凭借高清的通话质量、覆盖全球的网络以及亲民的资费，它具备了突出的市场竞争力；而其安全可靠的性能，也让用户能够安心使用。

【更新内容】

v5.0.3：

1..增加空错号检测，自动识别空错号;

2.优化通话录音功能，转换录音文件格式；

3.增加通话数据微信好友分享转发功能；

4.优化挂机短信功，识别短信发送状态。

v5.0.0：

1.增加当日通话统计功能；

2.优化通话录音功能，转换录音文件格式；

3.增加空错号检测功能。

4.增加通话数据的分享转发好友功能。

v4.9.1：

提升体验，修复部分问题。

v4.8.7：

提升了稳定性。

v4.8.5：

修复了一些BUG。