海尔智家最新版是一款手机智能家居服务应用,只需摇一摇手机就能唤醒。五大智家功能,一句话轻松搞定!让你的家居与众不同!有需要的朋友欢迎体验!
作为智慧生活的核心接入点,该平台围绕用户需求构建全链路服务体系,覆盖家居方案规划、落地实施至长期运维的完整周期。依托数字化在线工具矩阵,包括设计协同、用户互动、内容传播及服务响应等能力,以场景化体验替代单一产品交付,通过开放生态整合跨领域资源,持续适配用户在不同阶段的多元场景需求。

设备互联,快捷控制
可以便捷地与海尔旗下所有品牌的智能家电建立连接,让不同设备之间能够相互沟通协作,使用起来十分简单。具备智能操控、信息查看、能耗监控等多种功能,还支持多种快速操作手段,是一套全方位的智能服务方案。
智能场景,创新体验
可以DIY打造专属的个性化智慧场景,还能探索极客模式;系统也会依据你的操作习惯智能推荐合适场景,只需一键就能轻松开启。
家电服务,一键直达
为您提供家电从选购、配送安装到日常保养、故障维修的一站式服务支持,您可随时便捷查看设备的维修保养进展、购买记录及保修期限等信息,成为您家电全生命周期的贴心智能助手。
智家商城,畅享品质
海尔旗下全品牌优质家电及相关生态产品尽在智家商城,这里能为您提供一站式购物体验,让您轻松满足各类家居需求。
智家会员,专属权益
专属会员专享福利,丰富积分好礼,为您呈现更多精彩有趣的活动。
■服务智慧家—全流程可视化服务
为您提供从家电选购、配送安装、日常保养到深度清洁、故障维修、位置迁移、以旧换新的一站式全场景服务,同时提供端到端的智慧家庭整体解决方案。您还能便捷查询维保进度、家电购买记录及保修期等信息,享受全流程可视化服务体验,我们是您的家电全生命周期智能管家。
■建设智慧家—推荐适合家电家装 发现更多生活智慧
海尔智家全新升级的“商城”板块,汇聚家电产品、生活场景与优质内容,为您精准推荐契合需求的家电及家装风格,助您探索更多生活中的智慧灵感。
■体验智慧家—网器的个性化体验
·智家管理控制:智家支持海尔智能家电的接入绑定与状态查看等在线管理功能,可实现智能控制、信息查询、能耗管理等家电智能操作,为用户提供一站式智能物联网解决方案。
海尔智家配备了名为小优的AI语音助手,通过语音指令就能轻松操控家中的各类电器和预设场景,还能快速获取天气信息、查找美食食谱,只需简单一句话就能完成这些操作。
■玩转智慧家—家电场景、智慧玩法新体验
海尔智家在场景体验上兼具丰富性与个性化——既提供了能够在线持续迭代的多元推荐场景,又支持用户通过DIY定制专属于自己的智慧场景,助力用户开启智家的极客探索模式,与家人一同畅享智慧生活的乐趣。
智能系统会依据您日常使用设备的行为模式,自动创建适配的智能场景。这类场景无需您手动设置繁琐的逻辑规则,整个使用过程非常便捷,只需一次点击就能启用全部功能。
■智家生态服务—丰富的智家生态解决方案
为您提供美食、洗护、空气等多维度的智慧家庭生态解决方案。聚焦智能家居场景,围绕您衣食住娱的各类需求,集结新鲜、有趣且时尚的海尔生态产品,为您打造更美好的智慧生活体验,让品质生活近在咫尺。
支持全场景个性化定制,为你打造专属于自己的智慧家庭。
搭建起能和家装设计师直接对话的互动交流空间,方便大家随时沟通家装相关的想法和问题。
·提供全场景的优质售后服务,为您带来更出色的服务体验
借助智能化的管理控制手段,能够对各类网器智能设备实现集中统筹管理。

绑定前:
热水器绑定前,需确认:
家中路由器开启
手机已连接家中网络
热水器周边网络信号良好
第一步
【添加设备】
进入的智家页面,点击右上方【+】图标添加设备

第二步
【选择添加设备方式】
第一种:添加设备的操作步骤为:先给热水器接通电源,接着将手机的蓝牙功能开启,然后打开智家应用,系统会自动搜索附近的设备,最后选择对应的设备并点击立即添加即可。

第二种:扫码添加
扫描【热水器机身OID二维码】进行添加
第三种: 手动添加
根据目录查找或者搜索热水器型号进行添加


当选择第2种或第3种添加方式时,要按照页面上的指引让热水器进入配网模式。
要让热水器进入配网模式,可在设备处于关闭状态时,长按电源启动按键约5秒钟,此时屏幕会显示闪烁的“88”字样,同时Wi-Fi标识也会开始闪烁,这就说明设备已成功进入配网状态。
第三步
【热水器联网】
输入Wi-Fi密码,点击连接网络,即可完成绑定

绑定后:
当设备与智家平台完成绑定后,无论手机连接的是家庭网络还是移动数据网络,只要保持网络通畅,就能远程操控热水器了。
家庭管理功能全新升级,支持根据需求自定义设置每位家庭成员的操作权限,让智慧家庭的日常管控变得更简单便捷。
「自定义场景」优化升级,场景创建更便捷;
其他已知问题的修复和优化。
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