和运维

和运维是专门面向中国移动相关运维人员的办公软件。借助它，您能够接收运维服务订单、在线处理订单，还能进行数据统计，助力工作人员更高效地开展工作，期待您的使用。

软件功能

实现移动端与PC端业务流程的交互衔接，助力工作人员对现场维护工作开展实时反馈与问题解决。

结合电子设备运维系统的功能应用，逐步提供相应的程序操作，

在移动互联网持续演进以及各类终端设备广泛普及的背景下，保障网络系统的稳定运行与业务流程的顺畅流转，已成为当下需要重点关注的工作方向。

和运维支持查看、详细信息查询、受理等功能。安装后，您可以立即登录使用。欢迎免费使用该应用程序。

软件特色

在GIS地图上，以位置点的形式记录用户一段时间内的移动轨迹，并把采集到的主控基站及等级信息，通过位置气泡的方式展示在地图上。

依托大数据技术对周边网络状态进行实时感知，具体通过整合手机位置、信号电平、主控基站、邻区基站、网络资源、基站告警等多维度信息来实现。

监管结果会以红色或绿色水滴图标在地图上进行标注，以此构建上下级之间针对网络问题的互动沟通平台，确保网络问题能够被快速发现并得到及时处理。

和运维软件内容

围绕电子运维系统的功能应用场景，分阶段推出适配的功能模块操作服务。

随着移动网络与应用终端的持续发展，出于对网络及服务进行维护的需求

打通移动端与PC端的业务流程交互链路，让工作人员能够对现场维护工作开展实时反馈与处理。

软件优势

工单

打开工单设有五个页面，分别是待办事项、进行中、待处理、响应计划与查询。这五个页面支持通过左右滑动的手势操作，或者点击对应的文字标识来实现切换。系统默认进入的是待办事项页面。

查询

您可以选择或输入需要查询的条件，这些条件之间为AND关系（意味着需同时满足所设定的全部条件），之后点击查询按钮，系统便会展示查询结果。另外，交货时间存在限制，起止日期的间隔不能超过30天。

上门客户工单

完成登录操作后，系统会自动跳转至佳客工单的操作页面，或者也可以通过手动点击佳客工单的入口选项进入该功能界面。当前界面的呈现效果可参考下方图示。在界面中，设有用于访问三类不同工单的功能按钮，点击任意按钮便能进入相应工单的管理主页面。若要更新各类工单待处理的具体数量，只需点击对应按钮右上角显示数字的圆形标识即可实现数据刷新。

软件闪光点

基于大数据技术对周边网络状况进行实时感知，具体通过整合手机位置、信号强度、主服务基站、邻近基站、网络资源以及基站报警等多维度信息来实现。

在地理信息系统地图中，通过标记点的方式留存用户特定时段的行程路径，并把收集到的主服务基站及相关等级数据以悬浮信息框的形式呈现在地图界面上。

监管结果会通过红色或绿色水滴图标在地图上进行标注，以此构建上下级之间针对网络问题的互动交流平台，从而确保网络问题能够被快速发现并得到及时处理。